Outsourcing Tercerización

REPÚBLICA DE PANAMÁ
MINISTERIO DE SEGURIDAD PÚBLICA
POLICÍA NACIONAL
IV DIPLOMADO EN LOGISTICA
I MODULO

MODULADORES: SUBCOMISIONADO CARLOS LOPEZ MBA
CAPITÁN ADOLFO PEREZ

T RABAJO: OUTSOURCING, TERCERIZACIÓN, SUBCONTRATACIÓN

GRUPO V
INTEGRANTES

CEDULA

JHONY MIRANDA

8-758-1730

OMAR CASTILLO

3-711-659

DIMAS DE GRACIAS

8-409-992

DONALDO CEBALLO

4-285-774EURIBIADES BETHANCOURT

2-132-647

ALVIN STAPLES

8-497-489

JUAN AROSEMENA

8-515-978

9 DE JUNIO DE 2012

1

INDICE

…………………………………………………… .

3

Antecedentes …..……………………………………………………….

4

Definiciones……………………………………..………………………

5

Objetivo del outsourcing………………………………………………

6

Ventajas.……….…………………………………….…………………

6

Desventajas……..………………………………………...…………….

8Áreas de la empresa que pueden pasar a outsourcing……………

9

Áreas de la empresa que no deben pasar a outsourcing...............

10

Principales riesgos al contratar el servicio de outsourcing………..

10

Factores condicionales para la tercerización............... ....................

10

INTRODUCCIÓN
DESARROLLO

La externalización de servicios (outsourcing) en el sector delas
Tecnologías de la Información y la Comunicación………………..

11

Consejos para un buen outsourcing………………………………..

12

CONCLUSIÓN………………………………………………………..

13

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………….

14

ANEXOS

2

INTRODUCCION

El objetivo de este trabajo es enfocar la modalidad del outsourcing en el mundo
moderno de la logística, y su aplicación bien definida para poder abaratarcostos y
que la empresa pueda desenvolverse en el mmercado competitivo, dedicándose
solamente a las actividades propias de las empresas
Los gerentes de hoy en día se enfrentan a una gran cantidad de cambios y
tendencias sin precedentes. Estos cambios incluyen la necesidad de ser globales,
la necesidad de crecer sin usar más capital, la necesidad de responder a las
amenazas y oportunidadesde la economía, el envejecimiento de la fuerza laboral,
la reducción de costos y batallar por el pensar del consumidor.
Parte de estas tendencias actuales es el Outsourcing que es cuando una
organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor.
Recientemente el tema se ha dado a conocer en el mercado debido a que en
nuestro país se está implantado en el mundo de losnegocios. Esta modalidad se
ha hecho cada vez más atractiva para los empresarios debido a que éstos se
enfrentaban a un esquema laboral que mermaba las utilidades de sus empresas, y
también dicho término se utiliza para describir un fenómeno que se está
extendiendo a toda la industria. Posiblemente es parte de un movimiento más
amplio de la sociedad para la conformación de un mundo más productivoy menos
derrochador, planteándole a la gerencia delicados retos de relaciones humanas,
ya que puede afectar a cualquier empleado y a cualquier gerente que no está
dentro
de
las
llamadas
“ventajas
competitivas”.

3

DESARROLLO
1. ANTECEDENTES
El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la era moderna. Este
concepto no es nuevo, ya que muchas compañías competitivas lorealizaban como
una estrategia de negocios. Al inicio de la era post-industrial se inicia la
competencia en los mercados globales.
Después de la segunda guerra mundial, las empresas trataron de concentrar en sí
mismas la mayor cantidad posible de actividades, para no tener que depender de
los proveedores. Sin embargo, esta estrategia que en principio resultara efectiva,
fue haciéndoseobsoleta con el desarrollo de la tecnología, ya que nunca los
departamentos de una empresa podían mantenerse tan actualizados y
competitivos como lo hacían las agencias independientes especializadas en un
área, además, su capacidad de servicio para acompañar la estrategia de
crecimiento era insuficiente.
El concepto de Outsourcing comienza a ganar credibilidad al inicio de la década
de los 70’s...