Outsourcing

Outsourcing

Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas para así dedicarse a innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal.
El Outsourcingbásicamente se trata de una modalidad, donde las organizaciones o personas ajenas a la compañía son contratadas para hacerse cargo de una parte del negocio, y así la empresa podrá transferir los riesgos a un tercero que pueda dar garantías de experiencia y seriedad del área.
El Outsourcing es una práctica que se inicio en la época moderna, las grandes compañías competitivas lo realizaban como unaestrategia de negocios. Después de la segunda guerra mundial las empresas trataron de concentrarse en la mayor cantidad posible de actividades en un principio si fue efectiva pero con el paso del tiempo se fue asiendo obsoleta con el desarrollo de la tecnología pues nunca una empresa podrá mantenerse tan actualizada y competitiva como una empresa que solo se dedica a una sola actividad enespecializada en un área.
El concepto de Outsourcing comienza a ganar credibilidad al inicio de la década de los 70’s enfocado, sobre todo, a las áreas de información tecnológica de la empresa. Las primeras empresas en implementar modelos de Outsourcing fueron gigantes como EDS, Arthur Andersen, Price Waterhouse y otros.
El Outsourcing era considerado como un medio para reducir costos, sin embargo enlos últimos años se ha demostrado ser una herramienta útil para el crecimiento de las empresas por que es más económico por la reducción y control del gasto de operación, por la concentración de los negocios y disposición mas apropiada de los fondos de capital debido a la reducción o no uso de los mismos en funciones no relacionadas con la razón de ser de la compañía, disposición de personalaltamente capacitado y por el manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera de control.
Las ventajas del Outsourcing son que los costos de manufactura bajan y la inversión y equipo se reduce, permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno, incrementa los puntos fuertes de las empresas, ayuda a redefinir la empresa, incrementa el compromiso hacia un tipo especificode tecnología que permite mejorar el tiempo de entrega y la calidad de información para las decisiones criticas, permite a la empresa poseer la mejor tecnología sin la necesidad de entrenar personal del organización para manejarla, aplica talento y recursos de la organización a las áreas claves etc.
Las desventajas del Outsourcing pueden ser que la empresa proveedora del servicio se quedeestancada en lo referente a la innovación, también puede ser que la empresa que está prestando el servicio pueda abrir una empresa con los conocimientos y herramientas que adhirió y de ser un suplidor se convierta en competidor, pérdida de control sobre la producción, alto costo en el cambio de suplidor en caso de que el seleccionado no de los resultados esperados, los costos muchas veces no sonlos esperados, etc.
El proceso de Outsourcing no solo se aplica a la área de producción sino que abarca a la mayoría de las áreas de la empresa las áreas donde el Outsourcing puede aplicarse son el áreas de sistemas financieros, sistemas contables, actividades de mercadotecnia, el área de recursos humanos, sistemas de administración y actividades secundarias tales como la seguridad, la limpieza,el manejo de eventos el área del comedor entre otras.
El Outsourcing puede ser total Implica la transferencia de equipos, personal, redes, operaciones y responsabilidades administrativas al contratista. Y también puede ser parcial que solo transfiere algunos elementos del Outsourcing total.

El Outsourcing en el área de recursos humanos

Cuando en un negocio aplican el Outsourcing aplicado...