Outsourcing
Páginas: 6 (1408 palabras)
Publicado: 15 de febrero de 2011
[pic]República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Curso: Modelos Administrativos
Outsourcing
Integrante:
Davmar Alvarado C.I. 20913243
Caracas, 14 de febrero de 2011
INDICE
INTRODUCCION………………………………………………………… 1
Definiciones
Breve historia
¿Por qué utilizarlo?………………………………………………….. 2 - 3
Ventajas y Desventajas
Áreas en que se utiliza
Áreas en que no se utiliza…………………………………………….. 4 - 5
CONCLUSIONES………………………………………………………. 6
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS………………………………….. 7
INTRODUCCION
En el presente trabajo se encontrara información sobre Outsourcing que se conoce como transferencia de un proceso de negocio que no forma parte de las habilidadesprincipales de la empresa o negocio a un tercero especializado. Por habilidades principales se entiende todas aquellas actividades que forman el negocio central de la empresa y en las que se tiene ventajas competitivas con respecto a la competencia.
Sus características principales relativas al contrato entre las partes:
Su elaboración es compleja, puesto que debe establecer claramente lasresponsabilidades de ambas partes en cualquier aspecto, no sólo del nivel de servicio actual sino también del nivel de servicio futuro.
Suele tener una duración de varios años. En el sector privado tiene una duración no menor a 5 ó 7 años, siendo habitual un período de 10 años.
CONTENIDO
Outsourcing
Es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor. Laclave de esta definición es el aspecto de la transferencia de control. También se puede decir que es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.
En un contexto deglobalización de mercados, las empresas deben dedicarse a innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal. Por ello el Outsourcing ofrece una solución óptima.
Básicamente se trata de una modalidad, según la cual determinadas organizaciones, grupos o personas ajenas a la compañía son contratadas para hacerse cargo de "parte del negocio" o de un servicio puntual dentro de ella. Lacompañía delega la gerencia y la operación de uno de sus procesos o servicios a un prestador externo (Outsoucer), con el fin de agilizarlo, optimizar su calidad y/o reducir sus costos.
Transfiere así los riesgos a un tercero que pueda dar garantías de experiencia y seriedad en el área. En cierto sentido este prestador pasa a ser parte de la empresa, pero sin incorporarse formalmente.
Lametodología del Outsourcing es parte de la toma de decisiones gerenciales, la misma incluye los pasos de todo proceso administrativo de evaluación, planeación y ejecución, ayuda a planear y fijar expectativas de negocios e indica aquellas áreas donde se necesitan conocimientos especializados para realizar las distintas actividades de la organización.
Historia del outsourcing
El Outsourcing es unapráctica que data desde el inicio de la era moderna. Este concepto no es nuevo, ya que muchas compañías competitivas lo realizaban como una estrategia de negocios. Al inicio de la era post-industrial se inicia la competencia en los mercados globales.
Después de la segunda guerra mundial, las empresas trataron de concentrar en sí mismas la mayor cantidad posible de actividades, para no tener quedepender de los proveedores. Sin embargo, esta estrategia que en principio resultara efectiva, fue haciéndose obsoleta con el desarrollo de la tecnología, ya que nunca los departamentos de una empresa podían mantenerse tan actualizados y competitivos como lo hacían las agencias independientes especializadas en un área, además, su capacidad de servicio para acompañar la estrategia de...
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Curso: Modelos Administrativos
Outsourcing
Integrante:
Davmar Alvarado C.I. 20913243
Caracas, 14 de febrero de 2011
INDICE
INTRODUCCION………………………………………………………… 1
Definiciones
Breve historia
¿Por qué utilizarlo?………………………………………………….. 2 - 3
Ventajas y Desventajas
Áreas en que se utiliza
Áreas en que no se utiliza…………………………………………….. 4 - 5
CONCLUSIONES………………………………………………………. 6
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS………………………………….. 7
INTRODUCCION
En el presente trabajo se encontrara información sobre Outsourcing que se conoce como transferencia de un proceso de negocio que no forma parte de las habilidadesprincipales de la empresa o negocio a un tercero especializado. Por habilidades principales se entiende todas aquellas actividades que forman el negocio central de la empresa y en las que se tiene ventajas competitivas con respecto a la competencia.
Sus características principales relativas al contrato entre las partes:
Su elaboración es compleja, puesto que debe establecer claramente lasresponsabilidades de ambas partes en cualquier aspecto, no sólo del nivel de servicio actual sino también del nivel de servicio futuro.
Suele tener una duración de varios años. En el sector privado tiene una duración no menor a 5 ó 7 años, siendo habitual un período de 10 años.
CONTENIDO
Outsourcing
Es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor. Laclave de esta definición es el aspecto de la transferencia de control. También se puede decir que es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.
En un contexto deglobalización de mercados, las empresas deben dedicarse a innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal. Por ello el Outsourcing ofrece una solución óptima.
Básicamente se trata de una modalidad, según la cual determinadas organizaciones, grupos o personas ajenas a la compañía son contratadas para hacerse cargo de "parte del negocio" o de un servicio puntual dentro de ella. Lacompañía delega la gerencia y la operación de uno de sus procesos o servicios a un prestador externo (Outsoucer), con el fin de agilizarlo, optimizar su calidad y/o reducir sus costos.
Transfiere así los riesgos a un tercero que pueda dar garantías de experiencia y seriedad en el área. En cierto sentido este prestador pasa a ser parte de la empresa, pero sin incorporarse formalmente.
Lametodología del Outsourcing es parte de la toma de decisiones gerenciales, la misma incluye los pasos de todo proceso administrativo de evaluación, planeación y ejecución, ayuda a planear y fijar expectativas de negocios e indica aquellas áreas donde se necesitan conocimientos especializados para realizar las distintas actividades de la organización.
Historia del outsourcing
El Outsourcing es unapráctica que data desde el inicio de la era moderna. Este concepto no es nuevo, ya que muchas compañías competitivas lo realizaban como una estrategia de negocios. Al inicio de la era post-industrial se inicia la competencia en los mercados globales.
Después de la segunda guerra mundial, las empresas trataron de concentrar en sí mismas la mayor cantidad posible de actividades, para no tener quedepender de los proveedores. Sin embargo, esta estrategia que en principio resultara efectiva, fue haciéndose obsoleta con el desarrollo de la tecnología, ya que nunca los departamentos de una empresa podían mantenerse tan actualizados y competitivos como lo hacían las agencias independientes especializadas en un área, además, su capacidad de servicio para acompañar la estrategia de...
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