Outsourcing

Páginas: 15 (3534 palabras) Publicado: 2 de abril de 2011
4.1 Outsource o Subcontratación
La subcontratación es el proceso económico en el cual una empresa determinada mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa, por medio de un contrato. Esto se da especialmente en el caso de la subcontratación de empresas especializadas. Para ello, pueden contratar sólo al personal, en cuyo caso los recursos los aportará elcliente (instalaciones, hardware y software), o contratar tanto el personal como los recursos. Por ejemplo, una compañía dedicada a las demoliciones puede subcontratar a una empresa dedicada a la evacuación de residuos para la tarea de deshacerse de los escombros de las unidades demolidas, o una empresa de transporte de bienes puede subcontratar a una empresa especializada en la identificación oempaquetación. El termino outsourcing traduce una mejora en los servicios dentro de una economia en busca de progreso dentro de la apertura economica tratando de ser competentes en el comercio internacional.

Los términos asociados offshore y nearshore implican la trasferencia de empleos a otros países, si es que se subcontratan servicios con empresas extranjeras, o bien estableciendo una baseen sitios fuera del país. La diferencia se encuentra en la relativa proximidad del país en cuestión (nearshore) o su lejanía (offshore).

Outsourcing (en Inglés, “Out” significa “fuera” y source “fuente” “outsourcing”: fuera de la fuente) significa que obtención de mano de obra de fuera de la empresa o servicios fuera de la empresa, o trabajo subcontratado. Está fuertemente vinculado a la idea desubcontratación de servicios.

El Outsourcing, también es conocido como externalización, funciona mediante la transferencia de la totalidad o parte de una función de una empresa a un socio externo. El outsoursing o subcontratación a menudo se utiliza para subcontratar las actividades no básicas y no estratégicas para un negocio o empresa (aquellos que tienen menos ingresos para la empresaoriginal o que no son la función principal de la empresa, por ejemplo un banco contrata por outsourcing en mantenimiento de los cajeros electrónicos).
A nivel de pequeña escala si su negocio es una tienda online, puede tener por outsourcing tareas como la promoción y publicidad de sitio web, o la labor logística de envío de mercancía, el mantenimiento del software etc, son labores que sin lugar adudas podran realizarlas mucho mejor que usted terceros especializados en ello, y asi usted podra concentrarse mejor en su negocio.

El proceso inverso, es decir, la reanudación interna de este tipo de trabajo dentro y con personal de la empresa se llama backsourcing.

BENEFICIOS DEL OUTSOURCING O SUBCONTRATACIÓN

El acceso a las nuevas tecnologías y recursos humanos.

Control claro yobjetivo en los cronogramas

La transparencia en la fijación de prioridades.

Una mayor visibilidad de los costes.

La objetividad en la negociación.

Transferir el riesgo de la actividad a terceros.

RIESGOS DEL OUTSOURSING O SUBCONTRATACIÓN

Los resultados no siempre corresponden a lo esperado.

Los costos a veces van más allá de lo esperado.

Falta de conocimiento del negocio por partede los subcontratistas

Dependencia de socios en ocasiones poco comprometidos.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE FABRICAR O COMPRAR SOFTWARE.

Outsourcing:

Home Depot: utiliza la compañía CARDINAL para su servicio de entregas.
Dell: Utiliza la compañía DHL para su servicios de entrega y recogido.
Kmart: utiliza la compañía RGIS para servicio de inventario.
Universidad Interamericana de P.R.Recinto de Ponce: utiliza los centros cibernéticos (Ponce, Guayama, Coamo) para proveer servicios de exámenes custodiados, facilidades para hacer trabajos, entre otros.

Netsourcing:

Dell: ofrece chequeo preventivo desde su página del Internet
Universidad Interamericana de P.R. Recinto de Ponce: ofrece servicios de exámenes custodiados, acceso a cursos a distancia, entre otros a través...
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