Outsourcing

ASPECTOS TEORICOS

DEFINICIONES
Tenemos las siguientes definiciones:

1.- Según Ferry de Kraker, director general de International Federation of Purchasing and Materials Management, Outsoursing significa realmente encontrar nuevos proveedores y nuevas formas de asegurar la entrega de materia primas, artículos componentes y servicios. Significa utilizar los conocimientos, creatividad yexperiencia de nuevos proveedores a los que anteriormente no se recurría.
2.- Según Paule Neale, director de negocios de la compañía ISL de IBM, nos describe el outsourcing como la práctica de transferir la planeación, administración y operación de ciertas funciones a una tercera parte independiente.
3.- Outsourcing o Tercerización (también llamada subcontratación) es una técnica innovadora deadministración, que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles, es la definición que da el Bachiller Jose Antonio Romero.

IMPORTANCIA
El miedo que se sentía sobre que las grandescompañías iban a desaparecer del mercado a las mediana y pequeñas empresas, con este concepto queda eliminado, ya que por el contrario estas grandes corporaciones subcontratan hasta incluso la investigación y desarrollo a las empresas de menor tamaño, que cuentan con la versatilidad e ingenio necesarias. Por lo que se le da importancia, ya que nos lleva a un desarrollo en el que todos tratamos de mejoraren conjunto y no solo llegando a unos cuantos.
El Outsourcing crea un ambiente sofisticado y totalmente nuevo en relación a cliente- proveedor. Por ejemplo con respecto a la manufactura, se ha generado una fuerte cooperación, en la que los proveedores adoptan los mismo sistemas que los clientes, los comparten y por ultimo hasta se convierten en una extención de ellos.
La importancia esta en quede esto surgen acuerdos, relaciones, evaluación de proveedores, prácticas comunes, capacitaciones, etc.
Además hace que se creen sociedades. Para explicar mejor de que se trata este punto se profundizará un poco más.
Anteriormente se creía que para alcanzar el éxito era necesaria la relación adversaria entre las empresas, sin embargo nos damos cuenta que trabajando en conjunto; o sea ensociedades, es más fácil llegar a nuestros objetivos. De este punto de vista es de donde realmente surge la idea de sociedad.
Según el profesor Jhon C. Henderson de la Universidad de Boston, sociedad se define así: Una estrategia para alcanzar mayor desempeño y/o menores costos a través e una acción conjunata y mutuamente dependiente, de organizaciones o individuos independientes.
Por lo que lasociedades implican tanto compartir riesgos como recompensas, el logro de metas comunes y una operación con dependencia mutua.
Por lo descrito anteriormente, se obliga de cierta manera a que ambas partes se muestren interesadas en los resultados de sus esfuerzos, ya que ambas son responsables de éstos, en eso se diferencia de la contratación de proveedores normales a las de Outsourcing,CARACTERISTICAS
El outsourcing debe considerarse en consecuencia a la toma de dos decisiones gerenciales, las cuales son las siguientes:
1.- La cuestión sobre fabricar o comprar.
2.- La cantidad correcta de personal.
El Outsourcing elimina las relaciones conflictivas entre los distintos sectores o departamentos de una empresa, y por el contrario permite la fusión de departamentos.
Sedebe tener en cuentaque mientras más especializada sea una compañía, es más probable que la ayuda experta necesaria solo se pueda encontrar fuera. Además las dificultades para compartir información entre departamentos en una organización puede disminuir utilizando un recurso externo de tecnología informática.
En cuanto a las características de una sociedad de Outsoursing, tenemos las siguientes:

* Los...