Outsourcing

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERÍMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ
CATEDRA: CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
FACILITADOR: DANIEL VALERO
SEMESTRE 2011-2
SECCION D
GRUPO : 05
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Participantes:




Caracas, Noviembre de 2011ÍNDICE










Origén…………….………………………….…………………….…1-2


Conceptos Básicos……………… ………….…………....…………..2-3


Importancia………………………………….…………………….……4


Objetivos del Outsourcing…………………………………….……….4


Tipos de Outsourcing……………………………………..…………..4-5


Ventajas y Desventajas del Outsourcing….……………..…...............5-9¿Porqué utilizar el Outsourcing?…………….…………….………..…..9


Puntos Básicos para lograr un Outsourcing exitoso……………….10-13


Aspecto Legales…….…………..………………………..………...13-14


Riesgos de utilizar el Outsourcing………………..………..………….15


Aplicación………………………...………………………….…….16-17


Futuro del Outsourcing………………..………………………………18Conclusión……………………………………….…………...…….…19


Bibliografía……………………………………….…………..…….…20











INTRODUCCIÓN

El objetivo del presente trabajo es dar a conocer un poco más sobre que trata el Outsourcing o la Subcontratación o Tercerización (término como se le suele llamar a esta herramienta en nuestro país). Se lleva a cabo desde hace varios años, pero recientemente el tema se ha dado a conocer en el mercado debido a que ennuestro país se está implantado en el mundo de los negocios. Esta modalidad se ha hecho cada vez más atractiva para los empresarios debido a que éstos se enfrentaban a un esquema laboral que mermaba las utilidades de sus empresas, y también dicho término se utiliza para describir un fenómeno que se está extendiendo a toda la industria. Posiblemente es parte de un movimiento más amplio de lasociedad para la conformación de un mundo más productivo y menos derrochador, planteándole a la gerencia delicados retos de relaciones humanas, ya que puede afectar a cualquier empleado y a cualquier gerente que no está dentro de las llamadas “ventajas competitivas”.

La tercerización es cada vez más la respuesta común a la pregunta que se hacen los empresarios para proporcionar un mejorservicio a los clientes: ¿fabricar o comprar? El outsourcing, combinado con otras técnicas, está creando un ambiente sofisticado totalmente nuevo en la relación cliente - proveedor. A través de esta relación se busca que exista una cooperación intensa entre el cliente y el proveedor en la que los proveedores adoptan los mismos sistemas que los clientes, de manera de proporcionar así una mejorrelación de trabajo.








ORIGEN

El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la era moderna. Este concepto no es nuevo, ya que muchas compañías competitivas lo realizaban como una estrategia de negocios. Al inicio de la era post-industrial se inicia la competencia en los mercados globales.

Muchos textos atribuyen esta práctica a Henry Ford con su famoso carroModelo T negro; fue tal la demanda, que su capacidad de producir se volvió un recurso escaso y no tuvo otra alternativa que entrar a subcontratar partes con terceros.
Lo mismo ocurrió en los años veinte con el desarrollo que tuvo el ferrocarril; fue tal la demanda por productos en la mayoría de las empresas, que se vieron obligadas a buscar quien les realizará trabajos por fuera de ella.Por los años cincuenta después de la reconstrucción de Europa por parte de los Americanos, se dio un fenómeno parecido, también por exceso de demanda sobre la oferta, pero acá la subcontratación se hizo para garantizar que algunos proveedores si surtieran la materias primas que se requerían y en el momento oportuno. También es de este período muy común la...