Outsourcing

OUTSOURCING
Definición:
Adquisición sistemática, total o parcial, y mediante proveedores externos, de ciertos bienes o servicios necesarios para el funcionamiento operativo de una empresa, siempre que hayan sido previamente producidos por la propia empresa o esta se halle en condiciones de hacerlo, y se trate de bienes o servicios vinculados a su actividad.
El outsourcing consiste en cederalgo a terceros en lugar de ejecutarlo en la propia empresa. La tercerización tiene que ver con la elección de desarrollar determinadas funciones o actividades fuera de la empresa. Existen organizaciones que no son productivas en todas sus actividades. Las unidades económicas deben buscar la especialización a través de terceros que resulten capaces de ejecutar ciertas actividades mejor que lapropia empresa, a efectos de que esta ultima se pueda centrar en su misión básica o actividad especifica, con el objeto de obtener asi un mejor resultado integral.
Existe una gran cantidad de funciones necesarias, pero que no agregan valor relevante desde el punto de vista del cliente, aca aparece la tercerización.
De esta manera se piensa que dichos proveedores contribuirá a mejorar el resultadoglobal de la empresa que los contrata, fundamentalmente a través del logro de éxitos en dos aspectos básicos: calidad y costo.
Actividades tercerizadas
Se requiere un análisis económico para tomar una decisión adecuada con respecto a la tercerización.
Logistica: distribución de productos a clientes y obtención de materiales de proveedores
Actividades de tipo administrativo: liquidación de sueldosy jornales, facturación, pago a proveedores, manejo de asuntos legales, desarrollo e implementación de software, etc.
Procesos productivos: procesos industriales parciales o completos, como actividades de servicios, tales como mantenimiento, control de calidad, seguridad industrial, etc.
Obtencion de materiales: partes y componentes de productos que se adquieren a proveedores en vez de serfabricados en la propia planta. Significa el abandono del modelo de integración vertical.
Actividades comerciales: gestión de ventas, diseño de campañas promocionales y publicitarias de productos, organización de eventos, investigaciones y auditorias de mercado, etc.
Servicios generales: comedor, vigilancia y seguridad, servicios médicos, etc.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TERCERIZACION
VENTAJAS:1) Reducción de costos: Optar por una fuente externa adecuada suele significar una disminución de los costos totales por lograr precios de compra inferiores a los costos interno generados por hacer la actividad en la propia empresa.
2) Variabilización de costos: Al tercerizar se transforman muchos costos fijos en variables. La tercerización implica generar costos totalmente proporcionales a losservicios o bienes que se reciben de las fuentes de abastecimiento externas, contribuyendo a unos minimos costos fijos.
3) Disminucion de estructura de personal y sus problemas operativos: La administración del recurso humano exige atender una gran cantidad de factores para obtener resultados satisfactorios y duraderos, requiriendo políticas de comunicación, coordinación, motivación eincentivación, capacitación, desarrollo, salud, atención de requerimientos individuales, etc.
4) Liberacion de capital: Al tercerizar se libera capital para otras actividades o proyectos rentables y mas ajustados a los objetivos estratégicos de la compañía.
5) Mejoras en la calidad: Se suelen obtener sustanciales mejoras en la calidad de los servicios y productos obtenidos. Ello mejora la posición de laempresa ante el mercado altamente globalizado. Este aspecto esta íntimamente relacionado a las cuestiones de costos y rentabilidad.
DESVENTAJAS:
1) Inestabilidad en el aprovisionamiento: En determinados procesos de tercerización podemos encontrar inestabilidad del suministro, que se manifiesta en incumplimientos de los plazos para la prestación de los servicios o entrega de los bienes por...