outsourcing

Concepto:
También conocido como subcontratación, administración adelgazada o empresas de manufactura conjunta, el outsourcing es la acción de recurrir a una agencia exterior para operar una funciónque anteriormente se realizaba dentro de una compañía. El objetivo principal de la empresa es reducir los gastos directos, basados en una subcontratación o tercerización de servicios que no afectan laactividad principal de la empresa. Actúa como una extensión de los negocios de la misma, pero es responsable de su propia administración. Es una alternativa que permite lograr un alto desempeño enáreas específicas obteniendo con ello una organización ligera y flexible. En síntesis permite una dedicación y observación de la empresa hacia sus actividades centrales.
Algunas razones para utilizar elOutsourcing:
• Reducción y control de los gastos operacionales.
• Evitar la destinación de recursos en funciones nada que ver con al razón de ser de la empresa.
• Manejar eficientemente aquellasfunciones complicadas.
• Enfocar mejor la empresa.
• Acceder mejor a capacidades de clase mundial al contar con proveedores globales.
• Acelerar los beneficios de reingeniería al concentrase enproceso más concentrados.
• Compartir riesgos con los proveedores y prestadores de servicios.
• Destinar recursos para otros propósitos.
• Busca una cooperación intensa y directa entre el cliente y elproveedor,
Etapas (Según Brian Rothery):
Inicio del proyecto:
En esta etapa se identifica el alcance de lo que está considerado para el outsourcing, establece los criterios, las marcas importantesiníciales y los factores para la toma de decisiones iníciales, además se asignan los recursos para llevar a cabo el proyecto. Se entrega un documento que establece el alcance del proyecto y lascuestiones administrativas. Se decide examinar los beneficios estratégicos.
Evaluación:
En esta fase se examina la factibilidad del proyecto de outsourcing, se define el alcance y los límites del...