Outsourcing

Introducción
Los ejecutivos de hoy en día se enfrentan a una gran cantidad de cambios y tendencias sin precedentes. Estos cambios incluyen la necesidad de ser globales, la necesidad de crecer sin usar más capital, la necesidad de responder a las amenazas y oportunidades de la economía, el envejecimiento de la fuerza laboral, la reducción de costos y batallar por el pensar del consumidor. Partede estas tendencias actuales es el Outsourcing

Conforme a Flores (2011) Definición Es una subcontratación es el proceso económico en el cual una empresa determinada, mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa, por medio de un contrato
HISTORIA DEL OUTSOURCING
El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la era moderna. Este conceptono es nuevo, ya que muchas compañías competitivas lo realizaban como una estrategia de negocios. Al inicio de la era post-industrial se inicia la competencia en los mercados globales. El concepto de Outsourcing comienza a ganar credibilidad al inicio de la década de los 70’s enfocado, sobre todo, a las áreas de información tecnológica en las empresas. Las primeras empresas en implementar modelos deOutsourcing fueron gigantes como EDS, Arthur Andersen, Price Waterhouse y otros.
ÁREAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PASAR A OUTSOURCING
El proceso de Outsourcing no sólo se aplica a los sistemas de producción, sino que abarca la mayoría de las áreas de la empresa. A continuación se muestran los tipos más comunes.
Outsourcing las actividades de Mercadotecnia.
Outsourcing en el área de RecursosHumanos.
Outsourcing de actividades secundarias.
Aquí es preciso definir que una actividad secundaria es aquella que no forma parte de las habilidades principales de la compañía.
Dentro de este tipo de actividades están la vigilancia física de la empresa, la limpieza dela misma, el abastecimiento de papelería y documentación, el manejo de eventos y conferencias, la administración de comedores,entre otras. Se puede observar que el Outsourcing puede ser total o parcial. Outsourcing total: Implica la transferencia de equipos, personal, redes, operaciones y responsabilidades administrativas al contratista. Outsourcing parcial: Solamente se transfieren algunos de los elementos anteriores.
ÁREAS DE LA EMPRESA QUE NO DEBEN PASAR A OUTSOURCING
La Administración de la planeación estratégica.
Latesorería
El control de proveedores
Administración de calidad
Servicio al cliente
Distribución y Ventas

Flores Guillermina (2011) Outsourcing- Universidad del Estado de Hidalgo.-México.
Recuperado de:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/huejutla/administracion/temas/outsourcing.pdf

Tomando como referencia a Fórneas (2008 p. 36-40) El Outsourcing es más que unasubcontratación tradicional .mientras que esta la duración suele ser limitada, el Outsourcing supone un compromiso a largo plazo con una empresa que suministra un servicio a su compañía o la red holonica.
Existen numerosas razones para realizar un servicio en modalidad de Outsourcing,
1. Reducción de coste del servicio subcontratado
2. Concentración en las actividades principales de la empresa
3.mejora de la calidad del servicio
4. acceso a personal cualificado
5. simplificación de los procesos de negocio
6. reducción del tiempo de llegada al mercado de los productos
El proceso de contratación de un servicio de Outsourcing comienza mucho antes que el proceso de negociación del contrato propiamente dicho. Podemos establecer que de forma práctica existen una serie de aspectos, comunes atodos los servicios en el proceso de contratación:
1. identificación y definición del servicio a externalizar
2. establecimiento de los objetivos a conseguir con la externalización.
3. Establecimiento de los hitos del proceso
4. Selección del líder del proceso y sus responsabilidades.
5. Selección de los negociadores y delimitación de sus competencias.
6. Establecimientos de criterios para :...