outsourcing

Outsourcing Informatico


INDICE

Definición: 1
¿POR QUÉ UTILIZAR OUTSOURCING? 2
Que someter a Outsourcing: 5
Como Hacer: 6
Formulas de Exito: 8


Definición:
La definición básica de Outsourcing se puede sintetizar como "la decisión de una organización de entregar una parte de sus procesos, comúnmente en el ámbito logístico, productivo o de negocio, para que sea desarrollado poruna empresa especializada, que por poseer dicho carácter, se asume que puede desempeñarlo con mayor eficiencia".
Un servicio de outosurcing, tiene un marco jurídico definido, que las empresas involucradas debiesen conocer y cumplir, por lo cual, estos servicios necesariamente están soportados por contratos Inter. empresa que definen los términos en que se entregan los servicios, los compromisosasumidos tanto por el prestador como por la empresa que los recibe, y las sanciones en caso de incumplimiento.
El objetivo principal de una empresa que contrata un servicio de outsourcing, es poder dedicar sus mejores esfuerzos y energía al foco central de su negocio.
La globalización de los procesos económicos, han favorecido el incremento que están teniendo los servicios de Outosurcing, ya quelas empresas están obligadas a mejorar la eficiencia de sus procesos y optimizar sus estructuras internas, única forma de mantener su competitiva en los mercados internos e internacionales.

El concepto de Outsourcing, aplicado a las Tecnologías de la información, se puede definir como la contratación de un tercero - que posee conocimientos y experiencia específica en el rubro - en el cual laCompañía delega la responsabilidad de administrar y operar el Departamento de Informática.


Efectivamente, en la actualidad los avances tanto tecnológicos como de procedimientos, metodologías y de soluciones informáticas, dificultan enormemente que en una organización cualquiera existan los conocimientos necesarios para desarrollar una gestión adecuada para competir en el siglo XXI.

Esdecir, si bien el nombre de externalización de servicios - Outsourcing en inglés – se asocia más bien a actividades del tipo comodities (aseo, servicio de casino, etc.), en Informática el principal driver para esta forma de gestión es que la externalización es el mejor y más eficiente mecanismo para tomar real control sobre la Informática, asegurando costos conocidos y que los servicios realmente estánalineados con el Negocio.


¿POR QUÉ UTILIZAR OUTSOURCING?
Hasta hace un tiempo esta práctica era considerada como un medio para reducir los costos; sin embargo en los últimos años ha demostrado ser una herramienta útil para el crecimiento de las empresas por razones tales como:
Es más económico. Reducción y/o control del gasto de operación.
Concentración de los negocios y disposición másapropiada de los fondos de capital debido a la reducción o no uso de los mismos en funciones no relacionadas con al razón de ser de la compañía.
Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor.
Manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera de control.
Disposición de personal altamente capacitado.
Mayor eficiencia.
Todoesto permite a la empresa enfocarse ampliamente en asuntos empresariales, tener acceso a capacidades y materiales de clase mundial, acelerar los beneficios de la reingeniería, compartir riesgos y destinar recursos para otros propósitos.

Ventajas:

Cada día son más tangibles, los beneficios de contratar servicios de outsourcing, como se demuestra a continuación:
Permiten transparentar,reducir y controlar los costos del proceso o función que se tercerice.
Los incentivos pueden ser focalizados a los intereses reales del proceso de negocio tercerizado.
Las inversiones y los recursos pueden ser dedicados al objetivo principal de la empresa.
Se traspasa el desafío de la innovación y de la evolución tecnológica al prestador de los servicios (específicamente en el caso de los...