OUTSOURCING

El outsourcing es subcontratar una empresa externa especializada en alguna función para reducir costes. Se ha empezado a utilizar mucho en el sector financiero y se ha extendido a las Admin.Públicas. Tiene dos funciones:
1. Soporte (Servicios generales, distribución, finanzas, mantenimiento…)
2. Áreas críticas (ventas y marketing, producción, I+D…)

Tiene 3 etapas:
1. Outsourcingoperativo: Se busca el ahorro de costes derivado del hecho de prescindir de departamentos propios.
2. Ampliación de competencias: Se empieza a percibir que aumenta la eficiencia en las funciones desarrolladaspor la empresa colaboradora(outsoucer)
3. Outsourcing estratégico: La competividad obliga a la empresa a centrarse en las funciones que son núcleo de su actividad, el resto son asumidas poroutsourcers especialistas.

Criterios de selección:
Es preciso buscarse una relación lo más estable posible.
Grupo mínimo de personas con conocimientos y habilidades para el negocio
Acordar lascondiciones para el futuro de las nuevas tecnologías
Definir mecanismos de seguimiento y revisión de los servicios y su impacto en el precio
El proveedor deberá comprometerse a asumir las reconfiguracionesde la empresa
Diseño de un proceso que permita la recuperación de las act. Traspasadas.

Seis claves a tener en cuenta:
1. Definir áreas críticas y áreas de soporte
2. Seleccionar una colaborador(outsourcer) especializado
3. Valorar la eficacia de tener a tu servicio un equipo que darán valor a estas funciones
4. Planificar una colaboración a largo plazo
5. Calcular los principales riesgos6. Asignar un equipo de gestión y seguimiento

Planificar el outsourcing:

El outsourcing externaliza las tareas que no son parte del negocio. Así la empresa de dedica a lo que sabe hacer, escompetitiva y subcontrata lo que necesita para el proceso productivo. Disminuye el riesgo, gana flexibilidad, se ahorra dinero y problemas.
Para que tenga éxito, las actividades deber ser un...