Outsourcing


Teoría administrativa



Outsourcing



Docente: Gloria Patricia Sánchez Restrepo



Juan David Loaiza Silva
Julio Lizcano Londoño
Brayan Henao Quintero
Yezi González Fuentes

Código del grupo: TA 522-7



ITM 2014


¿Qué es el outsourcing?
En primera instancia una empresa podrá intentar ser más eficaz si corta de raíz las malas costumbres que ha estado llevandopara cambiarlas por mejores hábitos organizacionales. Por lo general no se aconseja realizar de todo, porque esto conlleva a un montón de procedimientos innecesarios y que descuidan las funciones para las cuales fue creada la organización (su core business) y por ende que pueden ser reemplazadas por el método de outsourcing.
Todas aquellas actividades ajenas al objetivo organizacional, sirven deapoyo o de soporte para que el principal se lleve a cabo con éxito. Teniendo así más tiempo para reorganizar ideas y estrategias; en base a esto podemos estar diciendo qué es el outsourcing.
¿Por qué realizar el outsourcing?
Hoy en día es difícil que las organizaciones tradicionales efectúen cambios para implementar el proceso de outsourcing, mientras que por otro lado, las nuevas empresas latienen más fácil y clara. Ya que desde un principio tienen la oportunidad de planear muy bien sus objetivos y sus procesos. Dicho esto, estas son las razones:
Reduce y controla los costos operativos
Los estudios demuestran que los costos por contratar proveedores externos resultan tener una diferencia beneficiosa que los costos operativos de una organización y, teniendo una lógica para esteasunto, sería mucho más sencillo contratar a un experto en temas diferentes al core business de la empresa pero que igualmente influyen en los procesos, que invertir energía, tiempo y dinero en la realización de un sin número de operaciones que al final, pueden no ser eficientes.
Provee estabilidad en la gestión
Normalmente las empresas que no usan el outsoursing tienden a contratar empleados pararealizar procesos que no son parte de su core business, de esta manera son bastantes las pérdidas, ya que cuando un empleado sale de la organización lleva consigo los recursos invertidos en él como capacitaciones. En cambio la contratación de un proveedor ofrece ese control y estabilidad que se busca, añadiendo así una mayor calidad.
Libera recursos internos para otros propósitos
El outsourcingfacilita reasignar recursos humanos a otras funciones más estratégicas en la organización, lo cual conlleva a menores costos y a un mayor tiempo para invertir en las actividades propias del negocio. Esto se traduce en un resultado eficiente y en una mejor posición financiera para otros propósitos.



Etapas
Inicio del proyecto:
En esta etapa se identifica el alcance de lo que está consideradopara el outsourcing, establece los criterios, las marcas importantes iniciales y los factores para la toma de decisiones iniciales, además se asignan los recursos para llevar a cabo el proyecto. Se entrega un documento que establece el alcance del proyecto y las cuestiones administrativas. Se decide examinar los beneficios estratégicos.

Evaluación:
En esta fase se examina la factibilidad delproyecto de outsourcing, se define el alcance y los límites del mismo e informa en qué grado el proyecto puede satisfacer los criterios establecidos. Participa por en esta etapa un pequeño equipo encabezado por el patrocinador, en el que por lo menos un gerente de una función que no se vea personalmente afectado por el resultado de la evaluación decide si se debe o no llevar a cabo el proyecto.Planeación detallada:
Se establecen los criterios para la licitación, se definen con detalle los requisitos y se prepara una lista breve de invitaciones para el concurso. Se entrega un plan para el proceso de licitación, incluyendo toda la documentación, descripción de los servicios, borradores de acuerdos del nivel del servicio y una estrategia para las negociaciones con los proveedores....