Outsourcing

DEFINICIÓN DE OUTSOURCING
Ferry de Kraker, Director General de la International Federation of Purchasing and Materials Management , proporcionó la siguiente definición de outsourcing: “Outsourcingsignifica realmente encontrar nuevos proveedores y nuevas formas de asegurar la entrega de materias primas, artículos, componentes y servicios. Significa utilizar el conocimiento, la experiencia y lacreatividad de nuevos proveedores a los que anteriormente no se recurría.” En su opinión, el termino “outsourcing” mismo es demasiado limitante para describir lo que realmente esta pasando, y sugiriótítulos como “administración adelgazada”, “subcontratación”, “empresas de manufactura conjunta” y “cofabricación”.
El outsource podría definirse como un servicio exterior a la compañía y que actúacomo un a extensión de los negocios de la misma, pero que es responsable de su propia administración, en tanto que outsourcing podría definirse como la acción de recurrir a una agencia exterior paraoperar una función que anteriormente se realizaba dentro de una compañía.
Pata entender plenamente el outsourcing, éste también debe considerarse a la luz de otras dos decisiones gerenciales: lacuestión sobre fabricar o comprar y la fijación correcta del tamaño, es decir, encontrar, el tamaño correcto, o la cantidad correcta de personal para una organización. Ambas decisiones son centrales parala estrategia del outsourcing.
El outsourcing puede lograr todavía más, porque elimina las relaciones difíciles entre departamentos en una misma organización y permite la fusión de departamentos.
Eloutsourcing es cada vez más la respuesta común a la pregunta “¿fabricar o comprar?” que se hacen las industrias manufactureras y a la pregunta “¿lo hacemos nosotros o lo compramos?”, que se hacenlas industrias de servicios.
El outsourcing, combinado con otras técnicas, está creando un ambiente sofisticado, totalmente nuevo, en la relación cliente-proveedor:
* Manufactura.- Existe una...