Outsourcing
DOCENTE: EDGAR HERNANDEZ |
|
|
|
OMAR CASTRILLON |
19/05/2010 |
|
INTRODUCCIÓN
El Outsourcing es un servicio especializado que prestan unas organizaciones a otras, el cual consiste en transferir a terceros la responsabilidad de proporcionar un servicio adaptado a las necesidades de una organización.
El contrato por lo general es por un largo plazo,este tiene un significativo grado de autonomía por lo que existen responsabilidades tanto de la empresa que contrata como de la empresa contratada, incluso existen riesgos en el servicio, es por eso que en el contrato deben ser pactadas y especificadas todas las características de dicho servicio.
El presente ensayo tiene como fin aprender sobre la experiencia, la habilidad y la objetividad, queson esenciales en la consecución de los objetivos que persiguen las organizaciones, al realizar contratos de outsourcing.
Las organizaciones se han visto en la necesidad de generar estrategias que les permitan ser más ágiles y dinámicas, ante un mundo que se ha vuelto altamente competitivo, lo cual genera que se creen sistemas óptimos y los servicios que se ofrecen deben estar disponibles entodo momento y gozar de la máxima seguridad, es por esto que los outsourcing son importantes ya que proporcionan un servicio el cual se adapta a las necesidades de las organizaciones.
Contenido
INTRODUCCIÓN 1
MARCO TEORICO 4
GRAFICA RESUMEN 5
POSICIÓN FRENTE AL TEMA 5
MARCO TEORICO
ANTECEDENTES
Fenómeno que viene imponiéndose como un nuevo enfoque administrativo en la gerenciade recursos y servicios y que, además, se convierte en una herramienta tanto táctica como estratégica para afrontar las dimensiones de un entorno caracterizado por cambios, tendencias y mercados cada vez mas globalizados e internacionalizados. La herramienta se fundamenta en un proceso sistemático para mejorar la flexibilidad, los costos, la velocidad de respuesta , la calidad de los bienes yservicios, la productividad, la imagen corporativa, la confianza, la rentabilidad y la permanencia en el mercado.
Esta herramienta entra a formar parte fundamental dentro del proceso que toda empresa adelanta para adaptarse a variables de campo en su entorno organizacional. La condición de interacción con su entorno en búsqueda de los mejores servicios o suministros ofrecidos por un tercero le daa la empresa la posibilidad de no encasillarse en sus limitaciones, expandiendo su horizonte en búsqueda de una solución especializada.
El origen del outsourcing data de la Segunda Guerra Mundial, donde compañías trataron de concentrar en si mismas la mayar cantidad de actividades, para no tener dependencia con proveedores externos, lo que en el mediano plazo demostró que era una equivocación,ya que las organizaciones difícilmente pueden garantizar que su estructura de valor sea lo suficiente productiva y de dominio propio, para no acceder a terceros; además, lo costoso que significaba mantener actualizada la empresa en aspectos relacionados con tecnología, procesos y mercados.
Los años 70 se convierten en la época boom del outsourcing, con la aparición de empresas consultorasespecializadas en un área determinada, lo que llevo a muchas de ellas a contratar a estos expertos en lugar de montar sus propias infraestructuras.
GRAFICA RESUMEN
POSICIÓN FRENTE AL TEMA
El outsourcing como demanda creciente en las empresas modernas no solo disminuye costos, si no que también mejora la eficiencia en la productividad, dado a que la tercerización posibilita que las empresas secentren primordialmente en sus tareas estratégicas y esenciales; buscando el apoyo de terceras compañías que se encarguen de las actividades que pasan a un segundo plano en importancia. Esto representa, no solo una optimización de costos, sino una visión estratégica en la visión humana, así se permite la supervivencia y sostenibilidad de un modelo que potencia al crecimiento, desarrollo y...
Regístrate para leer el documento completo.