OUTSOURCING






INDICE
INTRODUCCION 2
I. DEFINICIÓN: 3
EL OUTSOURCING. 3
II. OBJETIVOS: 4
III. TIPOS DE OUTSOURCING. 5
IN HOUSE: 5
OFF HOUSE: 6
IV. VENTAJAS DEL OUTSOURCING: 6
1. Disminución del costo del producto o servicio: 6
2. Mayor calidad hacia el cliente: 7
3. Capacitación del Personal: 7
4. Enfoque a las Prioridades: 7
5. Maximización de la Infraestructura: 7
V. DESVENTAJAS DEL OUTSOURCING: 8
VI.OUTSOURCING EN EL PERÚ. 9
EJEMPLO DE OUTSOURCING EN EL PERÚ. 9
Caso YANACOCHA 9
VII. ANEXO: 10
Comentario a la Propuesta de ley de la Cámara de Comercio de Lima. 10
VIII. CONCLUSIONES: 10






INTRODUCCION


Los ejecutivos de hoy en día se enfrentan a una gran cantidad de cambios y tendencias sin precedentes. Estos cambios incluyen la necesidad de ser globales, la necesidad de crecer sin usarmás capital, la necesidad de responder a las amenazas y oportunidades de la economía, el envejecimiento de la fuerza laboral, la reducción de costos y batallar por el pensar del consumidor.

Parte de estas tendencias actuales es el Outsourcing que es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor. Se basa en el desprendimiento de alguna actividad, que no formeparte de las habilidades principales de una organización, a un tercero especializado.

El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la era moderna. Este concepto no es nuevo, ya que muchas compañías competitivas lo realizaban como una estrategia de negocios. Al inicio de la era post-industrial se inicia la competencia en los mercados globales.

Después de la segunda guerra mundial,las empresas trataron de concentrar en sí mismas la mayor cantidad posible de actividades, para no tener que depender de los proveedores. Sin embargo, esta estrategia que en principio resultara efectiva, fue haciéndose obsoleta con el desarrollo de la tecnología, ya que nunca los departamentos de una empresa podían mantenerse tan actualizados y competitivos como lo hacían las agenciasindependientes especializadas en un área, además, su capacidad de servicio para acompañar la estrategia de crecimiento era insuficiente. Comienza a ganar credibilidad al inicio de la década de los 70’s enfocado, sobre todo, a las áreas de información tecnológica en las empresas. Las primeras empresas en implementar modelos de Outsourcing fueron gigantes como EDS, Arthur Andersen, Price Waterhouse y otros.

ElOutsourcing es un término creado en 1980 para describir la creciente tendencia de grandes compañías que estaban transfiriendo sus sistemas de información a proveedores. En 1998, el Outsourcing alcanzó una cifra de negocio a nivel mundial de cien mil millones de dólares. De acuerdo con estudios recientes, esta cantidad se disparará hasta 282 mil millones de dólares.
I. DEFINICIÓN:

EL OUTSOURCING.El término outsourcing, también conocido como tercerización, es el proceso económico empresarial en el que una sociedad mercantil delega los recursos orientados a cumplir ciertas tareas a una sociedad externa, empresa de gestión o subcontrata, dedicada a la prestación de diferentes servicios especializados, por medio de un contrato. Para ello, estas últimas, pueden contratar sólo al personal, casoen el cual los recursos los aportará el cliente o contratar tanto el personal como los recursos. 
Las organizaciones que ofrecen estos servicios creen que la subcontratación requiere la cesión de la responsabilidad corporativa para gestionar una porción del negocio. En teoría, esta porción no debería ser crítica para el funcionamiento de la empresa, pero la práctica indica lo contrario a menudo.Muchas compañías contratan a empresas especializadas en la subcontratación para encargar la administración de las áreas más propicias a ello. Entre éstas se pueden encontrar las de informática, recursos humanos, administración de activos e inmuebles y contabilidad. Muchas empresas también subcontratan el soporte técnico al usuario y la gestión de llamadas telefónicas, manufactura e ingeniería....