Outsourcing

Outsourcing

1. Definición:
La subcontratación o tercerización (del inglés Outsourcing) es el proceso económico en el cual una empresa mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertastareas hacia una empresa externa por medio de un contrato. Esto se da especialmente en el caso de la subcontratación de empresas especializadas.
Por subcontratación se define la gestión o ejecuciónpermanente de una función empresarial por un proveedor externo de servicios. La empresa subcontratante deberá transferir parte del control administrativo y operacional a la empresa subcontratada, detal modo que ésta pueda realizar su trabajo apartada de la relación normal de la empresa subcontratante y sus clientes. La subcontratación también implica un considerable grado de intercambiobidireccional de información, coordinación y confianza.
El servicio de Outsourcing libera a las compañías de la responsabilidad de ciertas actividades de apoyo que consumen mucho tiempo, por lo tanto permitea la alta gerencia concentrar su atención, sus recursos y talento en las actividades fundamentales del negocio, para mejorar sus ventajas competitivas en el mercado.
La tercerización implica tambiénfomento para la apertura de nuevas empresas con oportunidades de oferta de mano de obra, restringiendo de cierto modo el impacto social.
La importancia de la tercerización radica en que esta pretendeconcentrar los esfuerzos de la compañía en las actividades principales del giro de negocios. De esta manera se pretende otorgar mayor valor agregado para los clientes y productos mediante agilidad yoportunidad en el manejo de los procesos transferidos, una reducción de los tiempos de procesamiento e inclusive, en la mayoría de los casos, una reducción de costos y de personal, así como unapotencialización de los talentos humanos.
2. Tipos:

a) Deslocalización: Se conoce también como Off-shoring. Se basa en la contratación de servicios a terceros que están ubicados en países que...