outsourcinglogstico 131129122110 phpapp01

Universidad Central de Venezuela
Facultad de Ingeniería
Núcleo “Armando Mendoza” Cagua
Escuela de Procesos Industriales
Cursos de Logística

TERCER BLOQUE
TEMÁTICO:
OUTSOURCING LOGÍSTICO
Guillen Z., Hernández M., Lespe M., Medina A.,
Robleto R.

Outsourcing
Del Término en Inglés = OUT: “fuera” y SOURCING: “abastecimiento”
Se puede definir como “la contratación que una empresa (Empresa
1)realiza
a otra(s) empresa(s) (Empresa 2) a fin de
llevar a cabo alguna de sus actividades”

Outsourcing
Según la Cadena de Valor de Michael Porter
Una de las principales razones por las que las empresas buscan
implementar los OL es porque se separan los procesos de
trasformación de los procesos de logística,
lo que permite a las
misma centrarse en las actividades primarias o actividades
quecaracterizan a la empresa y las diferencian en el mercado
(core business ó corazón del negocio).
Actividades de Apoyo

Las Actividades de
Apoyo
son las que pueden
ser desarrolladas por
Outsourcing
Logísticos

Actividades Primarias

Logística
Según Mora (2011):

Outsourcing Logístico

Se puede definir como “la contratación que una empresa (Empresa
1) realiza
a otra(s) empresa(s) (Empresa 2) a fin dellevar a cabo alguna de sus actividades y servicios logísticos, que
abarca no solo los transportes, sino que también abarca
la
gestión de la cadena de almacenamiento”
Servicio
Logístico

Evoluciones a Través del
Tiempo
1
Revolución
Industrial
Finales del
Siglo XVIII y
Principios del
Siglo XIX
Trasporte

2
Mediados
del Siglo XX
(Década de
los 60’)
Subcontratación de
Empresas
Especializadas
en laLogística

3
Finales del
Siglo XX y
Principios del
Siglo XXI
Subcontratación de
Empresas
Especializadas
en la
Cadena de
Abastecimiento

Actividades a Tercerizar
¿A qué Actividades se le puede aplicar Outsourcing
Logístico?
…dentro de las empresas existen diferentes actividades que pueden
o no subcontratarse. Se pueden establecer tres características que
permiten a las empresas diferenciar entre lasactividades primarias o
actividades de apoyo:


Actividades que requieran el uso intensivo de los recursos



Actividades que requieran servicios logísticos especializados.



Actividades que no formen parte de las actividades centrales de
la empresa
(Core Business)

Motivaciones
¿Porqué las empresas deciden contratar Outsourcings Logísticos?
¡SOLUCIONAR PROBLEMAS!


Valores Directos como porejemplo la reducción de costos.



Valores Indirectos
las tareas.



Beneficios Estratégicos como por ejemplo permite a las
empresas centrarse en las actividades primarias
(Core Business).



Beneficios Tácitos

como por ejemplo la estandarización de

como por ejemplo la reducción de costos.

Además permite a las empresas que contratan lograr la Ventaja
Competitiva

“La Razón de Ser de unaBuena Logística, es la Satisfacción
de las Necesidades y Expectativas de los Clientes”

BAJO C OSTO
CA L IDAD
RAP I DEZ
FL E XIBILIDAD
I N TEGRACION
CER T IFICACIONES
M E DIO AMBIENTE
RECUR S O HUMANO

Operadores Logísticos
Diseñ
a

Plane
a

Ejecu
ta

Todas las
funciones
asociadas al
transporte,
abastecimiento y
almacenamiento,
tanto de
productos como
de recurso de
una
empresa

“Un OperadorLogístico es aquel que diseña, planea y ejecuta
todas las funciones asociadas al transporte, abastecimiento y
almacenamiento,

Operadores Logísticos
“Los Operadores Logísticos son empresas independientes que
gestionan la cadena de suministros de sus cliente”


El factor de diferenciación clave entre estas empresas y aquellas
proveedoras de servicios aislados en la cadena de suministros es
que el valoragregado de un operador logístico está basado en el
manejo de la información y el know how de la operación versus
ofrecer un servicio indiferenciado al menor costo

Evoluciones a Través del
Tiempo
primero
Kodak y DuPont
tercerizando su
Gestión de las Tecnologías de la
Información (TI)
luego
AT&T y BT
tercerizando su
Procesos de Administración de Recursos
Humanos
luego
BP y Procter &
Gamble...