Outsoursing

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Outsoursing Informático a la Medida

La adecuada utilización de los recursos informáticos y los sistemas de información empleados y desarrollados satisfactoriamente pueden mejorar la productividad, aumentando el volumen de trabajo realizado ayudando a las empresas a incrementar sus ganancias, a mejorar su administración y a satisfacer todos los requerimientos de los usuarios; perosu inadecuada utilización puede traer aumento en los costos de operación, manipulación de información errónea y ceder espacio a la competencia. Motivo por el cual las empresas deben contar con personal calificado para realizar las tareas de administración, mantenimiento e integración de los sistemas informáticos; pero el área informática tiene particularidades que la hacen distinta a otrasdisciplinas y es que el avance propiamente en lo relacionado con internet, comercio electrónico y, en general, todas las nuevas tecnologías de la información, hacen que cada vez sea más complejo y costoso que una empresa por sí sola pueda ser autónoma en todas las áreas de la informática sin quedarse relegada en algún aspecto.

EL PROYECTO: OUTSOURSING INFORMATICO A LA MEDIDA

El objetivo primordialde la innovación tecnológica debe estar orientado a mejorar el desarrollo del sector productivo aumentando las utilidades de la empresa pionera en su utilización y mejorando la calidad de vida de los consumidores, a través del suministro de mejores productos y a menores costos de adquisición. Las organizaciones en general no pueden andar a la deriva desconociendo las innovaciones tecnológicas quela rodean, por lo tanto es necesario que incorporen dentro del plan estratégico de la empresa la variable tecnológica como factor relevante, del cual dependerá su expansión, su éxito y en casos extremos hasta su supervivencia.
Generalmente el aprovechamiento de los recursos informáticos por parte de las organizaciones se constituye en el progreso social y económico de una nación, por esoadquieren mayor importancia en la medida que aumenta su aplicación. Es así como el administrador moderno enfrenta muchas decisiones relacionadas con los sistemas de información, por lo tanto debe comprender lo concerniente a su administración como medio para cumplir con las responsabilidades que tiene para con la empresa y la sociedad a la cual pertenece.
La necesidad de ser competitivos obliga a lascompañías a buscar alternativas para el manejo de ciertas áreas que no han sido su fortaleza, llegando a delegarlas a profesionales especializados foráneos, siendo ese el momento en que el concepto de outsourcing se impuso en el mundo empresarial.
El outsourcing, también conocido como externalización, se define como la cesión de la responsabilidad en la gestión de los sistemas de información de unaorganización a otra empresa especializada en el desarrollo de éste tipo de actividades y consiste en delegar parcial o totalmente las funciones informáticas de la empresa mediante la contratación de servicios a través de proveedores externos, con el propósito de liberar a su personal e instalaciones y encomendar su realización a expertos con mayores conocimientos y experiencia, y a unos costosmás favorables.
Los servicios de outsourcing en el área de las tecnologías de la información son bastante amplios, yendo desde la consultoría, cesión de hardware, la transferencia de licencias de software, desarrollo y mantenimiento de sistemas de información, integración de proyectos informáticos, la operación y soporte de redes de distribución de información, ya sea regional o internacionalmente,hasta la administración completa del área informática de una empresa, pasando por la atención de contingencias y la contratación de personal calificado como analistas, programadores y operadores, entre otros.
El outsourcing informático, es el más utilizado por las compañías de todo el mundo, ya que de esta manera encomiendan a profesionales capacitados en sistemas, el desarrollo de un área...