ovarios

Comportamiento organizacional.-
Que es un modelo.- es lo que representa algo real
Especificaciones de modelos de C.O.- están sujetos al cambio, están en función de las necesidades del empleado, retos del gerente.
Tipos de modelos: Autocrático.- depende del poder, De custodia.- brinda seguridad al empleado. De apoyo.- los empleados abandonan la visión de ellos por el nosotros. Colegial.-grupo de personas con un fin en común.
Sistema social.- estructura de contenidos que interactúan por las redes de la misma estructura.
Contrato psicológico.- son las percepciones, creencias y expectativas que el empleado y el empleador aportaran y recibirán como resultado de una relación
Componentes del contrato psicológico.- promesas de un pago y de la aceptación
Papel o rol.- conjunto de normas,comportamientos y derechos definidos, sociales y culturales que se espera que una persona cumpla de acuerdo a su status social.
Roles sociales Y personalidad.- la personalidad del rol o papel influye en cada persona
Conflictos de papeles.- aparece cuando dos personas tratan de conseguir el mismo espacio y que es solo para uno.
Conflicto intrapersonal.- se presenta entre diferentes necesidadesque son difícilmente reconciliables.
Conflicto interpersonal.- son numerosos y representan peleas, ascensos, envidias etc. Se dan entre persona a persona.
Conflicto grupal y organizacional.- se dan entre departamentales por motivos de autoridad, jurisdicción y regulación del trabajo (depa vs depa)
Status.- valor de una persona tal como se le estima por parte del grupo, puede ser categoría,prestigio y admiración
Cultura organizacional.- unión de lo social y normativo para que los miembros puedan tener identidad, comunicación y cooperación en torno a un trabajo.
Evaluación del desempeño.- procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamiento y resultados.
Importancia de la evaluación del desempeño.- permite implementar políticas decompensación, mejora el desempeño, permite identificar la necesidad de volver a capacitar y detecta errores de diseño de puesto
El comportamiento organizacional estudia la productividad en la empresa del empleado.
Las tres actitudes del comportamiento organizacional son:
1.- compromiso con el trabajo.- grado en el cual una persona se identifica con su trabajo.
2.- satisfacción laboral.-actitud del trabajador hacia su trabajo.
3.- compromiso organizacional.- grado en el cual un empleados e siente comprometido con la organización, con sus metas y sus valores.
Sistema de incentivos económicos.- surgen de la necesidad de que un empleado aporte un esfuerzo extra.
Supuestos de incentivos.-
1.- Los empleados y los equipos de trabajo marcan la diferencia en su contribución a la empresa.2.- Los resultados globales dependen del rendimiento del empleado.
3.- Permite atraer, retener y motivar al mejor empleado y ser justo con el resto de los demás.

Principios milgrom y Roberts (1993).- considera que el objetivo de alinear las metas del empleado y la organización, se considera realizar contratos en donde se detalle los sistemas de incentivos adecuados.
Principios que guían alos incentivos.- Principio de información, intensidad de los objetivos, igualdad de las compensaciones y efecto trinquete (entre mas das mas te piden)
Principales sistemas de incentivos.- recompensas para empleados excepcionales, premios a la productividad y calidad, premios a las sugerencias de los empleados, recompensas para equipos, recompensas por servicio al cliente, premios por lograrobjetivos y recompensas por asistencia y seguridad.
Participación de los trabajadores en las utilidades.- es el pago a los trabajadores de una parte de las guanacias que obtengan en cada ejercicio fiscal.
Tienen derecho al ptu.- todos los trabajadores excepto directores, administradores y gerentes de la empresa, socios, trabajadores eventuales mas de 60 días, etc.
No están obligados a dar...