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OVERBOOKING EN HOTELES



Máster en Dirección y Gestión de Alojamientos Turísticos
Curso 2012 – 2013

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COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CATALUÑA
DECRETO. 53/1994, de 8 de febrero sobre el régimen de precios,
reservas yservicios complementarios en establecimientos turísticos.
6.3. Reservas.
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(Art. 18, Dcto. 53/94)
1 Los titulares de los establecimientos hoteleros pueden exigir a los
clientes que efectúan unareserva, un adelanto de parte del precio
que entenderá a cuenta del importe resultante de los servicios
prestados.

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2. El adelanto del precio a que se refiere el párrafo anteriorserá,
como máximo y por cada unidad de alojamiento, el que se detalla
a continuación:
a) Cuando la reserva se haga por una ocupación no superior a
siete días, el importe correspondiente será del 25%del precio
total de la estancia.
b) Cuando la reserva se efectúe por más días, se puede solicitar
el 50% del precio total de la estancia.
3 La Anulación de la reserva dentro de los quince díasanteriores
a la fecha de ocupación de la habitación podrá ocasionar la
pérdida de la cantidad entregada a cuenta, que quedará a
disposición del establecimiento hotelero. En caso contrario, estacantidad se retornará al cliente.

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(Art. 19, Dcto. 53/94)
Cuando la reserva se efectúe para grupos o contingentes turísticos,
el adelanto del precio será el que pacten las partesinteresadas. En
toso caso dicho pacto tendrá que estipular las indemnizaciones a
que, como máximo, tendrá derecho el establecimiento hotelero en el
supuesto de anulación de reservas o en el supuesto...