oxxo

Páginas: 4 (779 palabras) Publicado: 7 de febrero de 2014
QUE ES OXXO? Año con año nos hemos convertido en parte del estilo de vida de muchas personas, ya que OXXO se preocupa por brindar una amplia oferta de productos y servicios que les sean útiles yprácticos para su vida diaria. Somos la cadena de tiendas de conveniencia más grande de México y América Latina, con más de 30 años de experiencia y más de 9,000 establecimientos ubicados a lo largo de laRepública Mexicana

PORQUE ES RENTABLE Las tiendas OXXO son rentables debido a que ofrecen la satisfacción de las necesidades diarias y habituales de los consumidores. A lo largo de los años, hemosbuscado ofrecer una serie de conveniencias como la cercanía, horario flexible y una amplia gama de productos y servicios a su disposición, siempre atendidos de manera amable por personal responsable ypreocupado por brindar Además del excelente servicio, En OXXO nos gusta estar cerca de nuestros clientes, por eso procuramos entender sus necesidades diarias y habituales, y las atendemos conproductos y servicios de manera rápida, dinámica, confiable y responsable. Además de productos, en OXXO proporcionamos servicios que la comunidad requiere para su vida cotidiana. Recibimos el pago deservicios públicos y ponemos a disposición de nuestros vecinos algunos ejemplos como: teléfonos públicos, áreas de comida y en algunos lugares, cajeros automáticos. El grupo FEMSA Comercio al que perteneceOXXO está enfocado al desarrollo de competencias clave entre las que se encuentran: Segmentación de tiendas de acuerdo con las necesidades específicas de clientes por ubicación. Selección cuidadosa denuevas ubicaciones. Estructura organizacional como base para una expansión sostenida en todo el país. Optimización de nuestros procesos, mejorando la estructura logística, implantando sistemas deinformación más sofisticados, ampliando nuestra capacidad de mercadeo y desarrollando una relación más cercana con nuestros proveedores.
Capacidad de inteligencia de información, los administradores...
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