Oxxo

INSTITUTO TECNOLOGICO DE SAN
LUIS POTOSI

INGENIERIA EN SISTEMAS
COMPUTACIONALES

FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
DE INVERSION

JOSE LUIS FERNANDO GUEVARA LOMELI

PROYECTO DE FRANQUICIA “OXXO”

INTEGRANTES:
ORTIZ MARTINEZ ROBERTO CARLOS
RODRIGUEZ PEÑA JOSE EDUARDO
ZARATE CASTILLO ALDO OTONIEL

SOLEDAD DE GRACIANO SANCHEZ, S.L.P A 30 DE
NOVIEMBRE DEL 2011

Índice
I.Introducción……………………………………...2

II.
III.
IV.
V.
VI.

Antecedentes……………………………………..3
Misión……………………………………………6
Visión…………………………………………….6
Definición del problema………………………….7
Justificación…………………………………….7

VII. Objetivos………………………………………..7
VIII. Alcances………………………………………...8
IX. Limitaciones…………………………………….8
X. Marco teórico…………………………………...8
XI. Viabilidad técnica……………………………..13
XII.Viabilidad financiera………………………….13
XIII. Estudio de mercado…………………………...14
XIV. Estudio técnico………………………………..20
XV. Estudio financiero…………………………….28
XVI. Evaluación económica………………………..35
XVII. Estudio administrativo y legal………………..39
XVIII. Bibliografía……………………………………47

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Introducción.
Los mini-súpers y las tiendas de conveniencia, de tamaño mediano, registran un
"boom" en nuestropaís y su crecimiento en unidades supera con creces al de las tiendas
tradicionales, las pequeñas. Un ejemplo de este fenómeno son las tiendas de la cadena
OXXO.

Cada vez que una tienda OXXO abre, las ganancias de las tiendas de abarrotes
cercanas a éstas tienden a bajar y en consecuencia muchas de las conocidas “tienditas”
cierran. Lo importante de esto es ver cómo la tienda OXXO tiene un granventaja sobre los
establecimientos menores empezando por las ganancias y por los servicios que ofrecen, que
superan ampliamente a las tienditas.

OXXO es la cadena comercial de tiendas de conveniencia más grande y de mayor
crecimiento en América Latina, administrando más de 8,900 establecimientos en México.

El concepto comercial de OXXO está diseñado para satisfacer las necesidades de losconsumidores, ofreciéndoles una serie de “ventajas” como cercanía, horario de 24 horas en
muchos de los casos, fácil acceso, rapidez y comodidad de compra haciendo de su
estrategia la venta de productos a la rápida vida cotidiana de las personas. Con esta
estrategia es más difícil para las tienditas de abarrotes mantenerse en el mercado.

2

Antecedentes.
Se sabe que la estrategia delos grandes consorcios siempre ha sido la competencia
desigual. Un ejemplo de esto fue cuando la Asociación Nacional de Abarroteros Mayoristas
(ANAM) organizó una junta en el 2007 con empresas tales como: Coméxico, Bimbo,
Grupo Modelo, Hérdez, Nestlé, Procter & Gamble y Colgate Palmolive. El objetivo fue
tratar el tema de los autoservicios contra los micronegocios, así fue como en la reunión sesacaron cifras importantes, por ejemplo, cómo desde 1980 a la fecha la competencia a las
tiendas de abarrotes ha incrementado el triple y que el margen bruto cayó del 29.1 de esa
fecha al 16.4 actual. Las micro-pequeñas y medianas empresas son el soporte de las
enormes economías de las potencias mundiales y en México no nos hemos dado cuenta de
esto.

La historia de OXXO inició hace más de30 años, con la idea de satisfacer las
necesidades diarias y habituales de los consumidores. A lo largo de los años, se ha buscado
ofrecer una serie de conveniencias como la cercanía, horario flexible y una amplia gama de
productos y servicios a su disposición, siempre atendidos de manera amable por personal
responsable y preocupado por brindar el mejor servicio.

1970 - 1979
Se abren lasprimeras tiendas en 1978 en la ciudad de Monterrey, desde ese
momento se volvió necesario contar con el concepto de OXXO. Al año siguiente ya se
tenían operaciones en Chihuahua, Hermosillo y Mexicali.

3

1980 - 1989
Con la intención de generar una contribución social para permitir que mucha gente
pudiera desarrollar una carrera comercial y que sus hijos también lo pudieran realizar, se...