P003 ITVE 001 Backup Retension Y Recuperacion

1. Objetivos y Alcances

1.1. Establecer lineamientos para salvaguardar la información generada por cada una de las diferentes áreas y/o departamentos de Bombas Goulds de Venezuela, con el fin de poder contar con la información en caso de continencia o desastre y posibilitar su recuperación ante alguna falla en el menor tiempo posible y sin la pérdida de datos.
1.2. Contar con un Backup fuera ydentro de la empresa, para proteger la integridad de la información de Bombas Goulds de Venezuela.
1.3. El alcance de este documento es aplicable al Departamento de Sistemas de Bombas Goulds de Venezuela.

2. Responsables

CARGO
RESPONSABILIDAD
Gerente IT
1. Velar porque los procedimientos existentes, mencionados en este documento se cumplan.
2. Revisión y modificación del procedimiento en casoque lo requiera.
Supervisor de Sistemas
1. Acatar las políticas y seguir el presente procedimiento para el correcto respaldo de archivos críticos y Bases de Datos.
2. Ejecución y verificación de los backups.
3. Diligenciamiento de las bitácoras de control de backup.
4. Reporte de fallas eventuales en el procedimiento de backup.
5. Ejecutar pruebas de restauración de backup.

3. Documentos deReferencia

CÓDIGO
NOMBRE DEL DOCUMENTO O REGISTRO
P003-ITVE-001
Procedimiento Backup, Retensión y Rotación.
P003-ITVE-002
Inventario de Backup.
P003-ITVE-003
Calendario de Backups.
P003-ITVE-004
Bitácora de Backups.

4. Procedimientos

4.1. Procedimiento de backups.

4.1.1. Identificar todos los sistemas a hacer backup. Generalmente este sería de todos los sistemas en la empresa, excepto estaciones detrabajo. La siguiente información debe ser recogida para todos los sistemas: Tamaño de los datos, velocidad del sistema, número y tipo de redes, tipo de datos (Database o archivo), etc.

4.1.2. Identificar todas las redes involucradas. Este paso es sumamente importante para evitar cuellos de botella en recuperación de desastres. Debe identificarse: Velocidad de la red, tamaño de los datos ocupandolos sistemas, ubicación de los dispositivos de backup y tráfico actual de la red.

4.1.3. Asegurarse que los archivos y/o bases de datos son accesibles a través de la red y los tape drives están conectados a ésta.

4.1.4. Determinar la mejor forma de hacer backup, por archivos individuales, por volúmenes “raw backup” y nivel de bloques “block level incremental”.

4.1.5. El respaldo de informaciónse efectuará en Cinta Magnética LTO 2 y Disco Duro Externo.

4.1.6. Las cintas magnéticas deben estar debidamente etiquetadas indicando número de semana y nombre del día e información contenida.

4.1.7. El juego de cintas magnéticas a utilizar en la semana y el disco duro externo utilizado para respaldo serán resguardados en la caja fuerte de la Empresa.

4.1.8. Deben existir dos (2) juegos decintas magnéticas, en donde un juego estará reposará en la caja fuerte de la empresa en Puerto Ordaz y el otro estará guardado en la caja fuerte en las oficinas de la empresa que se encuentran en Caracas.

4.1.9. Semanalmente los días jueves se intercambian los juegos de cintas de Puerto Ordaz a Caracas y de Caracas a Puerto Ordaz, es decir, envían de las oficinas de Caracas el juego de cintasmagnéticas resguardadas y se envían el juego de cintas magnéticas que se encuentran en la caja fuerte de la empresa en Puerto Ordaz a las oficinas de Caracas.

4.1.10. Los respaldos se harán diariamente en Cinta Magnética LTO2 a las 10:00 PM y cada quince (15) en Disco Duro Externo.

4.1.11. Si es primera vez se debe programar la automatización del mismo en el software de backups (Job & Schedule).4.1.12. En caso contrario, se actualizará y revisará en el documento P003-ITVE-002 Inventario de Backups, donde especifica los datos que actualmente se están respaldando cada una de las cintas.

4.1.13. En el caso de que no se puedan hacer el respaldo por algún problema con el Servidor (Virus o falla en unidad de almacenamiento Dell PowerVault LTO-2-024) se procede a realizarlos al día siguiente...