Pac Sus Componentes

PLAN DE ACCION COMERCIAL Y SUS COMPONENTES


Un plan de acción comercial (PAC), es un documento de trabajo, no administrativo en el que se programa el conjunto de acciones que se preveen realizaren una determinada área o zona comercial en un determinado periodo de tiempo (gralmente 1 año), para lograr alcanzar los objetivos de la empresa en esta área en cuestión.
Los PAC son un medioinstrumental que permite adaptar la acción comercial de la empresa, 1ero: AL MERCADO, 2do: A LOS OBJETIVOS GRALES DE LA EMPRESA y 3ero AL PLAN DE MARKETING ANUAL DE LA EMPRESA.
La característica de un PACes la acción, es decir, los PAC parten del punto en que no hay que esperar para ver que ocurre sino que se debe actuar para provocar que las cosas ocurran. Hay varios elementos que componen un PAC, labúsqueda, investigación y análisis de la información, descripción de la situación actual, establecimiento de objetivos, marketing Mix (producto, precio, distribución y comunicación), y unaimplantación y seguimiento con planes de acción y un sistema de información y control.
Hay un objetivo estratégico de los PAC que se basa en que no este destinado solo a un determinado tiempo (un año) sino alargo plazo, ya que una visión a corto plazo no garantiza la estabilidad de la organización.
El modelo MMC se basa fundamentalmente en el cliente como unidad de valor.Reconociendo que los clientesconstituyen el activo más importante de toda empresa y la fuente de sus ingresos y rentabilidad.Para MMC, los objetivos finales del modelo que proponen son:
1- Incrementar el volumen de las compras2- Incrementar el margen generado por esas compras.
3- Incrementar la duración de la relación con los clientes
4- Lograr una gestión basada en “cero perdida” de clientes

La empresa debe captar yfortalecer relaciones rentables con nuestros clientes, buscando lograr los máximos ingresos por cliente, debe pensar en forma estratégica en el cliente fomentando que las relaciones sean a largo...