Pacientes Conflictivos En Odontolog A

Pacientes conflictivos en odontología
1. Introducción
Características comunes del paciente conflictivo
Acude a la consulta frecuentemente
Está insatisfecho
Presenta más problemas de salud queotros pacientes
Manipulación emocional
Rechaza ayuda con frecuencia
Justifica incumplir las indicaciones
Exigente agresivo
Importancia de la relación paciente-profesional
La relaciónprofesional-paciente es el pilar fundamental de todo acto médico, sin embargo el enfoque actual de los sistemas de prestación en salud que buscan productividad han cambiado el término paciente por el de cliente. Elpaciente tiene derecho a un trato digno y amable.
La comunicación dentista-paciente se debe de establecer y mantener de manera continua durante las visitas y en todas las fases del tratamiento, de estaforma se puede a una plena satisfacción por ambas partes.
Esta relación se inicia desde la primera visita, que es el primer contacto, desde ese momento se va a definir el futuro de esta relación. Dondese va ganando la confianza poco a poco. Nunca hay que olvidar que la relación hay que cuidarla también animando a colaborar al paciente día a día, así como manteniéndolo siempre motivado cita a citay de cara a que sus cuidados posteriores y a que su salud oral se conserven siempre en buen estado.
2. Tipos de paciente
Paciente infantil
Paciente adolescente
Paciente especial
Paciente con miedo yansiedad al dentista

3. Manejo de los tipos de paciente
Paciente infantil
La conducta del niño está relacionada con la actitud de los padres, ya que los padres son un modelo a seguir para ellos.
Porello tanto el profesional como los padres deben informar a los niños de lo que va a suceder, en la consulta es mejor que los padres estén cerca para darles seguridad y sobre todo no engañarles sobreel tratamiento a seguir.
Los métodos que utilice el odontólogo para afrontar y tratar a un niño son determinantes, para ello las técnicas que se emplean para manejar las emociones del niño,...