Pacientes Consultadores Cronicos O Hiperfrecuentadores De La Consulta Externa De Medicina General

Durante las últimas décadas se ha visto un incremento notable en la demanda por los servicios de salud y a su vez la inconformidad con la calidad del servicio que a diario los médicos y aún más lasinstituciones de salud brindan a sus usuarios.
Este hecho se ve claramente reflejado en la frecuente utilización de las consultas de un centro de atención primaria; en los pacienteshiperfrecuentadores o consultores crónicos, definidos como los que utilizan más de 7 veces los servicio de salud en un año, suponen un gasto considerable para el sistema de salud.
En la práctica médica diaria, nosllegan pacientes que aquejan un gran problema de salud y frecuentemente, luego de hacer un detallado examen clínico no hay un diagnóstico claro y en el afán de dar una respuesta al paciente se le ordenaparaclínicos y salen con diagnósticos inapropiados y más aún con tratamientos inadecuados. Debido a esto el paciente reingresa al servicio sin aparente mejoría y es allí donde el paciente comienza unalarga lista de consultas durante le próximo año, a partir de este momento se le clasifica como un paciente difícil o peor como un paciente problema. Pero es importante preguntarse a qué se debe queese paciente este reingresando a tan poco tiempo.
Actualmente se ha desarrollado una clasificación para definir el uso de los servicios de salud, los individuos se clasifican como hipo, normo ehiperutilizadores, de acuerdo con la frecuencia con que utilizan los recursos.
Se debe contar con un programa para los usuarios consultadores crónicos. Como se han definido previamente como los usuariosque consultan siete veces en el año o más, que no asista por revisión, transcripción de formula, ni programas de PyP. Solo contempla urgencias, consulta prioritaria y consulta médica en el cual lavaloración de un grupo interdisciplinario se hace necesario.
Es necesario además plantear nuevas propuestas de investigación, en donde el objetivo principal sea evaluar las características que tienen...