Paco

ASOCIACION DE MEDIACION PARA LA PACIFICACION DE CONFLICTOS
Objetivos: Las ideas unen a las personas. Las sensibilidades formadas desde el contacto con la realidad penal y las personas que transitan por ella se van forjando en caminos diferentes, pero paralelos. La experiencia compartida con el sufrimiento humano acaba por hacer converger los sueños... Sueños que hablan de paz, que no es ausenciade conflicto, sino la gestión del mismo que permita a cada persona desarrollar su proyecto vital desde el respeto, la tolerancia y la solidaridad... sueños que dicen de justicia, no llena de venganza y dolor, sino de la que trabaja por la igualdad social potenciando las condiciones materiales y educativas a quienes viven en situación de vulnerabilidad física y social.... sueños que hablan, frenteal abuso, la injusticia, la violencia institucional y la guerra, de indignación, no de la que paraliza y genera una respuesta violenta, sino de la que permite utilizar la coherencia y la palabra para denunciar y proponer alternativas... sueños que hablan del pan y la mesa compartida, no sólo con quienes tienen posibilidades sino con aquellos a quien no les llega... sueños que permiten hacer queotro mundo es posible.
Modalidades alternativas de solución de conflictos - Información general
Solucionar un conflicto sin ir a juicio, es posible.

Tiene un problema con una empresa, un profesional, su patrono, un miembro de su familia o cualquier otra persona, en su país o en el extranjero. Si no puede solucionarlo de mutuo acuerdo, puede, como es lógico, acudir a los tribunales, pero puedetener en cuenta que hay métodos alternativos para solucionar los conflictos tales como la mediación o la conciliación.
Puede ocurrir que a veces la Ley o una decisión judicial obligue a recurrir a los métodos alternativos, pero lo más normal es que responda a un planteamiento voluntario de las personas en conflicto. Estos métodos alternativos pueden permitirles solucionar sus diferencias graciasa la intervención de una tercera persona neutral y cualificada. Los métodos alternativos, a menudo designados por el acrónimo "ADR" que responde a la expresión en inglés « Alternative Dispute Resolution », tienen diferentes formas. Se pueden distinguir distintos casos hipotéticos en función del papel que va a desempeñar el tercero en el proceso de solución del conflicto.

En algunos casos, eltercero ayuda a las partes a buscar un acuerdo, sin por ello pronunciarse de manera formal sobre una u otra solución que podría aportarse al litigio.
En estos procesos, que a menudo se llaman "conciliación" o "mediación", se invita a las partes a que entablen o reinicien el diálogo, evitando confrontación; ellas mismas eligen la manera de solucionar el desacuerdo, desempeñando un papel activo paraintentar descubrir por sí mismas la solución que les conviene mejor. Estos métodos ofrecen la posibilidad de superar el debate propiamente jurídico y de encontrar una solución personalizada y adaptada al conflicto. Una vez resuelto el conflicto, este enfoque consensual incrementa para las partes la posibilidad de sigan manteniendo relaciones de carácter comercial o de otro tipo.

En otroscasos la tercera persona encuentra por sí misma la solución, que presenta a continuación a las partes.

En materia de consumo en particular, hay métodos alternativos para resolver los conflictos, al servicio de los consumidores, en los cuales la tercera persona se pronuncia sobre la solución.

A veces la tercera persona debe enviar una recomendación a las partes, las cuales son libres seguir o no.Es lo que ocurre con los "Consumer Complaint Boards" de los países escandinavos. El consumidor que en un primer momento se haya decidido por dicho órgano de solución de los conflictos conserva la libertad de, si la solución propuesta no lo satisface, plantear el asunto ante los tribunales.

A veces el tercero debe tomar una decisión que será vinculante solamente para el profesional.
Es el...