Padre rico padre pobre

CAPÍTULO 1
¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?

¿QUÉ HACEN LOS ADMINISTRADORES?

Los administradores hacen cosas a través de otras personas. Toman decisiones, Asignan recursos y dirigen las actividades de los demás para conseguir metas.
Los administradores hacen su trabajo en una organización, que es una unidad Social coordinada deliberadamente y compuesta por dos o más personas, quefunciona
De manera más o menos continúa para alcanzar una meta o unas metas comunes.

Funciones de la administración
Planeación
Proceso que abarca definir metas, establecer estrategias y trazar planes para coordinar las actividades.

Organizar
Determinar qué tareas hay que hacer. Quién las hará, cómo se agrupan, quién reporta a quién y dónde se toman las decisiones.

Dirigir
Función quecomprende motivar a los empleados, guiar a los demás, elegir los mejores canales de comunicación y resolver conflictos.

Controlar
Supervisar las actividades para verificar que se realizan como se planearon y para corregir las desviaciones significativas.

Habilidades del Administrador

Habilidades técnicas
Capacidad de aplicar conocimientos especializados o experiencia.

Habilidadeshumanas
Capacidad de trabajar con otras personas, comprender. Las y motivarlas. Tanto en lo individual como en grupo.

Habilidades conceptuales
Facultad mental para analizar y diagnosticar situaciones complicadas.

Papeles de la administración

Papeles de relaciones interpersonales A todos los administradores se les pide
Que cumplan deberes de carácter ceremonial y simbólico.

Papeles deinformación En alguna medida, todos los administradores reúnen información
De otras organizaciones e instituciones.

Papeles de toma de decisiones Los administradores inician y supervisan nuevos proyectos que mejorarán el desempeño de la organización

Actividades administrativas exitosas y fallidas

1. Administración tradicional. Toma de decisiones, planeación y control.

2.Comunicación. Intercambio rutinario de información y papeleo.

3. Administración de los recursos humanos. Motivar, disciplinar, manejar conflictos, dotar de personal y capacitar.

4. Establecer redes. Socializar, tratar y relacionarse con gente de fuera.

INTRODUCCIÓN AL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

Comportamiento organizacional (CO)

Campo de estudio que investiga el impacto que individuos,grupos y estructuras tienen en l. conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de dichas organizaciones.

DISCIPLINAS QUE HAN CONTRIBUIDO
A DESARROLLAR EL CAMPO DEL CO

Psicología
Ciencia que pretende medir. Explicar y a veces cambiar la conducta de los seres humanos y otros animales.
Sociología
Estad Io de las personas enrelación con sus semejantes.
Psicología social
Rama de la psicología que combina conceptos de la psicología y la sociología y se centra en la influencia recíproca de las personas.
Antropología
Estudio de las sociedades para aprender sobre los seres humanos y sus actividades.
Ciencia política
Estudio de la conducta de individuos y grupos en un entorno político.

RETOS Y OPORTUNIDADES DEL CO• Respuesta a la globalización

• Manejo de la diversidad laboral

• Mejoramiento de la calidad y la productividad

• Respuesta a la escasez de mano de obra

• Mejoramiento del servicio a los clientes

• Mejoramiento de las capacidades del personal

• Facultar al personal
• Enfrentamiento de la "temporalidad"
• Estímulo de la innovación y el cambioELABORACIÓN DE UN MODELO DE CO

Variables dependientes

Variable dependiente
Respuesta afectada por una variable independiente

• Productividad Medida del desempeño que abarca eficacia y eficiencia, eficacia
• Consecución de las metas,
• Eficiencia Proporción entre el logro de resultados y los insumos requeridos para conseguirlos.
• Satisfacción...