Padre rico padre pobre

La responsabilidad social corporativa
(RSC) o empresarial es un
tema de interés en todo el
mundo, pero no existe una definición
global o compartida de ella. Tampoco se
cuenta con estándares homogéneos, procesos
únicos o formas de medición universales;
por si esto fuera poco, existen
otros conceptos estrechamente vinculados
con la noción de responsabilidad que
producen confusión ycomplican las
investigaciones, así como la difusión, gestión
y puesta en práctica de los programas
desarrollados por las empresas.
De acuerdo con los autores Wulfson y
Drucker, los orígenes de la actual RSC
se remontan a finales del siglo 19 y principios
del 20, con Andrew Carniege,
quien en 1899 popularizó los principios
de caridad y filantropía que ejercía
como parte de sus negocios. Mástarde,
hacia 1920, algunos empresarios recurrieron
a las donaciones para ser mejor
aceptados –como Henry Ford y
Rockefeller–, pero esta práctica, que
todavía continúa, no corresponde en
rigor a lo que actualmente se conoce
como responsabilidad social, sino que se
ubica en la línea de la filantropía.
Las primeras iniciativas de una verdadera
RSC se remontan a las décadas de
los años 50 y 60del siglo 20, cuando
se replantea el rol de la empresa en la
sociedad. Sin embargo, no es sino
hasta los años 70 cuando surge el concepto
tal y como lo conocemos hoy en día.
Según el diccionario, responsabilidad
proviene del latín res (cosa) y ponso
(peso); significa “asumir el peso”, “obligación
de responder por alguna cosa o
persona”, “obligación o deuda a reparar”.
Puedeencontrársele en toda clase
de contextos: legales, comerciales, morales,
gubernamentales, políticos, corporativos…
Podría pensarse que su definición
es simple, pero en el ámbito empresarial
la responsabilidad social es un tema
tan complejo y con tantas aristas que
resulta difícil llegar a un consenso en
cuanto a su significado.
Gutiérrez-Rubí sostiene que actualmente
el término es una especie de“gran
paraguas” bajo el cual cabe un variado
conjunto de enfoques, conceptos, iniciativas
y prácticas. Ahora bien, si el concepto
deriva de responder, habría que
preguntarse de qué debe responder la
empresa, y ante quién y por qué debe
hacerlo. Para Adela Cortina, las empresas
deben responder ante su comunidad
(interna y externa), por las acciones y
decisiones tomadas, porque éstas nunca
sonprivadas y además afectan la calidad
de vida de terceras personas. Es una
forma de “recoger el impacto de las
empresas sobre la sociedad”, dice
García-Marzá, especialmente los efectos
ecológicos y sociales.
El libro Verde de la Comunidad Europea
establece que la responsabilidad social
implica “la integración voluntaria de las
preocupaciones sociales y medioambientales
por parte de lasempresas, en sus
operaciones comerciales y sus relaciones
con sus interlocutores”. Por su parte, el
Centro Mexicano para la Filantropía
(Cemefi) la define como “la conciencia
del compromiso y la acción de mejora
continua medida y consistente, que hace
posible a la empresa ser más competitiva,
cumpliendo con las expectativas de
todos sus participantes en particular y de
la sociedad en logeneral, respetando la
dignidad de la persona, las comunidades
en que opera y su entorno”.
Para algunos más, la RSC reside en
asumir las consecuencias de las acciones
o las decisiones; por lo tanto, el
núcleo parece ser el efecto. En cambio
para otros, es vista como un recurso,
una ventaja competitiva y una licencia
para operar, pero exactamente ¿de qué
es responsable una empresa?
Carrollparece ofrecer una respuesta a
la pregunta anterior al reconocer cuatro
niveles de responsabilidad para
una empresa:
1. Responsabilidad económica- Producir
un beneficio económico, maximizar las
ventas y minimizar los costos; en otras
palabras, ser rentable.
2. Responsabilidad legal- Obedecer la
ley, cumplirla cabalmente y, si en algo no
está de acuerdo, intentar modificarla
según...