padres de la calidad
Páginas: 2 (379 palabras)
Publicado: 16 de agosto de 2013
GURUS DE CONTROL DE LA CALIDAD 1KAURO ISHIKAWA
Nacio en japon en el año de 1965 y fallecio en 1989.
Teorico de la administración de empresas japonés, experto en control de calidad, se licencio enquímica por la universidad de tokio en 1939 a 1947.
Ishikawa, experto en el control total de la calidad, trabajo con numerosas empresas e instituciones comprometidas con el desarrollo de japon. Labase filosófica de sus ideas es; que el hombre es bueno por naturaleza y se implica positivamente con aquello que lo afecta. Critico el taylorismo y fordismo que se basaban en que en hombre es malo pornaturaleza; Donde el hombre era como un objeto desechable o un robot. Enfatizo la necesidad de un tratamiento integral de calidad para los trabajadores comprometidos con la gerencia y los servicios ,asi creando mayor productividad.
Principios de calidad de Isikawa
1. La calidad comienza con la educación y termina con educación.
2. E primer paso a la calidad es conocer la necesidad delcliente.
3. El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es necesaria la inspección.
4. Eliminar la causa raíz y los síntomas.
5. El control de calidad es responsabilidad de todos lostrabajadores.
6. No confundir los medios con los objetivos
7. Primero poner la calidad y luego las ganancias a largo plazo.
8. La mercadotecnia es la entrada y vsalida de la calidad.
9. Losejecutivos no debe presentar envidia cuando los trabajadores aporten ideas.
10. Los problemas pueden ser resueltos con un simple analicis.
11. Los datos que no tienen información dispersa,(variable) esfalsa.
Aportes de Ishikawa en la calidad
Contribullo a la economía de su país.fue precursor de los conceptos de calidad total en japon. Resalto las diferencias culturales entre lasnaciones como factor importante para el logro y éxito d la calidad.
Creo el diagrama de causa y efecto o conocido como “Espina de pescado” que es una manera de resolver problemas de cualquier índice...
Nacio en japon en el año de 1965 y fallecio en 1989.
Teorico de la administración de empresas japonés, experto en control de calidad, se licencio enquímica por la universidad de tokio en 1939 a 1947.
Ishikawa, experto en el control total de la calidad, trabajo con numerosas empresas e instituciones comprometidas con el desarrollo de japon. Labase filosófica de sus ideas es; que el hombre es bueno por naturaleza y se implica positivamente con aquello que lo afecta. Critico el taylorismo y fordismo que se basaban en que en hombre es malo pornaturaleza; Donde el hombre era como un objeto desechable o un robot. Enfatizo la necesidad de un tratamiento integral de calidad para los trabajadores comprometidos con la gerencia y los servicios ,asi creando mayor productividad.
Principios de calidad de Isikawa
1. La calidad comienza con la educación y termina con educación.
2. E primer paso a la calidad es conocer la necesidad delcliente.
3. El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es necesaria la inspección.
4. Eliminar la causa raíz y los síntomas.
5. El control de calidad es responsabilidad de todos lostrabajadores.
6. No confundir los medios con los objetivos
7. Primero poner la calidad y luego las ganancias a largo plazo.
8. La mercadotecnia es la entrada y vsalida de la calidad.
9. Losejecutivos no debe presentar envidia cuando los trabajadores aporten ideas.
10. Los problemas pueden ser resueltos con un simple analicis.
11. Los datos que no tienen información dispersa,(variable) esfalsa.
Aportes de Ishikawa en la calidad
Contribullo a la economía de su país.fue precursor de los conceptos de calidad total en japon. Resalto las diferencias culturales entre lasnaciones como factor importante para el logro y éxito d la calidad.
Creo el diagrama de causa y efecto o conocido como “Espina de pescado” que es una manera de resolver problemas de cualquier índice...
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