PAGINA WEB SOPORTE TECNICO

INDICE
• Resumen
• Proceso
• Pasos para la creación de una página web
• Planteamiento del problema
• Causas consecuencias
• solución
• Objetivo general
• Objetivos específicos
• Justificación
• Marco teórico
• Definición del tipo de investigación
• Hipótesis
• Diseño de la investigación
• Selección de la muestra
• Encuesta
• Tabulación de la encuesta
• Análisis de losresultados
• Conclusiones
• Bibliografía
• Apéndices
• Calculo de costo
• Impacto ambiental, económico y social












Resumen
Este proyecto se constituye de unos pasos en los que se llevara a cabo un proceso de investigación con el cual vamos a encontrar una serie de información que nos permitirá hallar las ventajas y desventajas del proyecto como tal, en este caso se hadecidido dirigir este proyecto para la región del oriente, con este proyecto pretendo llevar un soporte vía web (remota o telefónicamente) de acuerdo a la necesidad de la región, por que en ocasiones hay problemas de fácil solución que por cuestiones económicas no nos ponemos en la tarea de averiguar porque creemos que nos van a cobrar un precio muy alto, ahí se le podría brindar por este medio unaaccesoria de cómo arreglar el equipo, digamos que el equipo se arreglo por este medio ¿cómo me beneficio yo? La respuesta es la siguiente si yo hice la guía y se arreglo el computador en el momento no me beneficie económicamente pero si gane un cliente, que creo que si lo asesore bien y vio los resultados me gane la confianza del, y si más adelante se le daña el computador va a recurrir a misservicios técnicos ya sea por medio de la web o en campo posteriormente, en efecto este sería mi beneficio con mas retribución por qué no siempre se arregla vía web, van a necesitar una reparación, cambio de disco duro , memoria o reparación de sistema operativo entre otros por ejemplo: si el cliente me dice que su sistema operativo empieza a cargar y se reinicia constantemente yo vía telefónica opor medio del chat(opción que se tendrá en cuenta pero más adelante) le guiare diciéndole que reinicie el equipo que oprima la tecla f8 para ingresar a modo seguro, en modo seguro le guiare de hacerle una reparación o restauración del sistema, si esta ayuda no le sirvió me tocaría ir a reparar el sistema operativo o formatear personalmente. A largo plazo también pretendo generar empleo según lademanda de la página.



Proceso:
En primer lugar se llevara a cabo la creación de la pagina web y a continuación veremos los pasos para crearla.


Pasos para la creación de una página web:

Internet nos permite crear un espacio para poder contar lo que usted es, hace y piensa a una gran cantidad de gente .Tan incalculable es el número de personas que navegan en internet por día que nosresulta inimaginable el éxito que podemos alcanzar en tan poco tiempo.

A través de este medio masivo, lograra un doble beneficio: por un lado el mundo lo conocerá (a usted, su producto, su servicio, etc.), y por otro lado lograra contactarse con personas que nunca se hubiese imaginado.
Tenga en cuenta que durante las 24 horas del día, los 365 días del año, usted está mostrando, vendiendo,anunciando cualquier cosa que se le ocurra; además, cualquiera puede acceder a internet desde cualquier lugar del mundo al costo de una llamada local, dificilísimo ¿no?...Ya se…ahora lo único que quiere es “no perder más tiempo y estar YA en internet”…bueno, en este momento usted tiene que apretar un poquito el freno, ya que debe encarar el diseño de un sitio web y esto no es tarea sencilla; perocon algunas claves que nosotros le daremos con gusto, saldrá airoso y satisfecho de haber logrado el objetivo.

Los primeros tres puntos principales que tenemos que definir desde cero son:
o . Definir el tema de nuestro sitio.
o . Que ofreceremos
o . A quien irá dirigida nuestra página.


De esta manera posicionamos a nuestro producto y/o servicio, etc., de forma más definida, sin tener...