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CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Se debe mencionar que a medida que el mundo está en continuo crecimiento por causa de la globalización, compañías pequeñas, empresas grandes, ayuntamientos,estados, gobiernos de distintos países, centros clínicos están presentes en internet.
Cabe destacar que estas instituciones poseen privilegios de la vanguardia de la tecnología que permite acceder ala información, a comunicarse por o a través de caminos diferentes mostrando maravillosas capacidades.
La web permite una manera más organizada de acceder a la información presentando una interfazamigable con el usuario, quienes exigen respuestas confiables a sus necesidades.
En el mundo entero millones de personas usan el internet y este número va creciendo, pero también hay países que no vanal paso de la tecnología, no están conjuntamente globalizado, es decir, que existen instituciones que no aportan consolidación de información en el cual existan intercambios de datos, informaciones yconocimientos, a los cuales puede atribuirse significados, valoraciones y funciones de utilidad a los mismos.
En este orden de ideas, cabe destacar la necesidad de los países que implica un numeroreparto del conocimiento en el mundo con intensas y complejas expresiones. Es necesario señalar que el uso y la adquisición de la tecnología de punta son factores fundamentales para el avance de unpaís en vías de desarrollo, tal es el caso en Venezuela específicamente en el estado Zulia en el Centro Médico Madre María de San José, por no poseer una aplicación web para citas medicas. Por tal motivose encuentra en retraso de consultas causando como consecuencia que los pacientes se molesten por no tener una buena atención en el momento de realizar su solicitud medica, ya que no saben de ladisponibilidad del horario.
El centro médico madre maría de san José al no poseer la tecnología sobre los usos de sitios web, no ha incluido estos como uno de sus servicios, por ende, se presentan...