Pagina Web

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Una vez que haya dominado el material de este capítulo, podrá:
1. Recordar los tipos básicos de sistemas de cómputo con los que debe trabajar un analista de sistemas.
2. Entender la manera en que las nuevas tecnologías influyen en la dinámica de un sistema.
3. Reconocer los diversos roles de un analista de sistemas.
4. Conocer los pasos del SDLC y saber cómoaplicarlos a un sistema real.
5. Comprender la función de las herramientas CASE y cómo ayudan a un analista de sistemas.
6. Explorar otras metodologías como el diseño de sistemas orientados a objetos y la elaboración
de prototipos.
Desde luce mucho tiempo, las oruani/ai iones h;in reconocido 1;: importancia do adniinisir.
M" recursos chivo como ¡a mano do obra \ las- materias prima:-. I ji la .ulu;iliil¡ul. la inrormacióp
so ha .uanado el legítimo derecho de ser considerada como un recurso clavo. Los riuaruados
tío l.i tom.! do decisiones por lin han comprendido que la información no es tan sólo
un ¡"i!"ndiKtu dorivado do ¡a s.ondiK ción vio los penocios, sino un impíi'sor ilo los miamos v
que nccili1 constituir un lactor cnui/l en ol rxiro o iraca^o ilo una oinruv-a.
IV.IM ma\i:n'/LLr!a utilidad do ia iníonn.ición, IIP;I omprosi (K-ÍT*.1 adminisfarla do nianoi":
i olii'irnli1, i.(];üo io ¡meo ion io- desdas rocursiv-,. I .o* adminislradoro^ dobon coiunrondor
i;i;o ln1. cosió-; lionci una estrecha relación con la producción, dislrihiii ion, soüiiriilüd, ¡ilnuii-
naniienU) v iocu|ioi\!(ión di- loil.i la in'urnuK'ion. A posar ^ tjnt- la míorm.kión o^tá en
indas p.irlos, no ,-s }>r.ii;i¡;a. y no M1 dobo asumir que se poilrá usar osiralójiicamenio para auniiP.
lar la oompotitividaii ilo una empivsa.
La ampl:;1. disponibilidad de computadoras on red, ¡unto con ol acceso a Internet y la
World \\ ido Web, han ¡iropiciado Lina e\nlosión Cu: la intormatión en la sociedad en general
\ vil ios Menucios on particular. I .a administración de h: inhirmaoión ncnor.'.da porlomnuiadora
dinero en asptuoa in:porlanle.i del nianeju de los datos producidos por medios manuales.
Por lo general hay una mayor cantidad de información de computadora por manejar. Los
costos de organizaría y darle mantenimiento se pueden incrementar a niveles alarmantes,
y con frecuencia los usuarios la consideran más precisa que la información obtenida por
otros medios. En este capítulose examinan los aspectos básicos de los diferentes tipos de
sistemas de información, los diversos roles de los analistas de sistemas, las fases del ciclo
de vida del desarrollo de sistemas [SDLC, Systems Development Lije Cycle] y se presentan
las herramientas de Ingeniería de Software Asistida por Computadora (CASE, Computer-
Aided Software Engíneering).
TIPOS DE SISTEMAS
Los sistemas deinformación se desarrollan con diversos propósitos, según las necesidades de la
empresa. Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS, Transaction Processing Systems)
funcionan al nivel operativo de una organización, los sistemas de automatización de la oficina
(OAS, Office Automañon Systems) y los sistemas de trabajo del conocimiento (KWS, Knowledge
Work Systems) apoyan el trabajo al niveldel conocimiento. Los sistemas de información gerencial
(MIS, Management Information Systems) y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones
(DSS, Decisión Support Systems) se encuentran entre los sistemas de alto nivel. Los sistemas expertos
aplican el conocimiento de los encargados de la toma de decisiones para solucionar problemas
estructurados específicos. Los sistemas de apoyo aejecutivos (ESS, Executive Support
Systems) se encuentran en el nivel estratégico de la administración. Los sistemas de apoyo a la
toma de decisiones en grupo (GDSS, Group Decisión Support Systems) y los sistemas de trabajo
corporativo apoyados por computadora (CSCWS, Computer-Supported Collaborative
Work Systems), descritos de manera más general, auxilian la toma de decisiones semiestructuradas
o...