paginas libres

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA
DE SISTEMAS

FICHAS BIBLIOGRÁFICAS
SISTEMAS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN
INSTITUCIONES BANCARIAS
Autor:
ALARCÓN NAPÁN, Kimberly
CIRIACO VELÁSQUEZ, Luis Felipe
STRAUS LUYO, Desireé
ASESORA:
Lic. JOAN PALACIOS RAMIREZ
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN DE LA ESCUELA:

Introducción a la Ingeniería de Sistemas

2013-IFICHAS DE REGISTRO BIBLIOGRÁFICO N° 1

Tema de investigación: Sistemas para la toma de decisiones en las
Instituciones Bancarias.

Referencia bibliográfica:
Boceta, S. y Altuve, L. (Junio, 2009). Los modelos de crédito como un
activo de alto valor de Santander. SAS. Recuperado de http:
// www.sas.com / offices /europe /spain /success / CreditScoring
Santander.html

FICHAS DE REGISTROBIBLIOGRÁFICO N° 2
Tema de investigación: Sistemas para la toma de decisiones en las
Instituciones Bancarias.
Referencia bibliográfica:
Olivares, I. (2011). Sistemas de apoyo a la toma de decisiones.Sistemas
de información. Recuperado de http://sistemasdeinformacion.bligoo.
com.mx/sistema-de-apoyo-a-la-toma-de-decisiones#. UabgdtI9-8E

FICHAS DE REGISTRO BIBLIOGRÁFICO N° 3
Tema deinvestigación: Sistemas para la toma de decisiones en las
Instituciones Bancarias.
Referencia bibliográfica:
Portilla, L., Arias, L., y Fernández, S. (Diciembre, 2010). Análisis de
líneas de espera a través de teoría de colas.Revista Redalyc.org.
Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=849209770
12

FICHAS DE REGISTRO BIBLIOGRÁFICO N° 4

Tema de investigación: Sistemas para la toma dedecisiones en las
Instituciones Bancarias.

Referencia bibliográfica:
Ruiz, A, Hernández, L y Giraldo, W. (Agosto, 2009).Aplicación de los
sistemas de soporte a la decisiones (DSS) en el comercio
electrónico . Revista Ingeniería

e

Investigación, 29 (2).

Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/iei/v29n2/v29n2a15.
pdf

FICHAS DE REGISTRO BIBLIOGRÁFICO N° 5

Tema deinvestigación: Sistemas para la toma de decisiones en las
Instituciones Bancarias.

Referencia bibliográfica:
Soto, F. (Octubre del 2011). Técnica del árbol para la toma de decisiones.
Recuperado de http://www.estrategiasmagazine.com/administracion/
la – técnica - del - arbol - para – la - toma-de – decisiones -efectivasherramientas

FICHAS DE REGISTRO BIBLIOGRÁFICO N° 6
Tema de investigación: Sistemaspara la toma de decisiones en las
Instituciones Bancarias.
Referencia bibliográfica:
Valdés, C. (Junio, 2009). Toma de decisiones. Revista GestioPolis.
Recuperado de http://www. gestiopolis . com / administracion
estrategia/toma-de-decisiones.html

FICHAS DE REGISTRO BIBLIOGRÁFICO N° 7
Tema de investigación: Sistemas para la toma de decisiones en las
Instituciones Bancarias.
Referenciabibliográfica:
Zamora, M. (Febrero, 2012). Teoría de Colas. Awsome Inc. Recuperado de
http://maryoris-teoria-de-colas.html

FICHAJE TEXTUAL N°1
Tema de investigación: Sistemas para la toma de decisiones en instituciones
bancarias
Subtema: Definición de la toma de decisiones
Referencia bibliográfica:

Valdés, C. (Junio, 2009). Toma de decisiones. Revista GestioPolis.
Recuperado

dehttp: // www . gestiopolis. com / administracion

estrategia/toma-de-decisiones.html

Cita textual:
Es un proceso donde se identifican […] y se seleccionan las mejores
acciones, sobre las alternativas evaluadas, para solucionar los
problemas […] o para el aprovechamiento de las oportunidades, […] la
decisión debe darnos la posibilidad de permitirnos el aprovechamiento
de oportunidadespara sobrecumplir los objetivos programados. […] En
ocasiones es más fácil identificar un problema que una oportunidad, […]
a través de criterios […] por […] clientes o trabajadores de la
organización […] (Valdés, 2009, párr. 6-9).

Paráfrasis:
Es un proceso donde se reconocen y se eligen las mejores acciones,
sobre diferentes alternativas evaluadas para resolver dificultades ya que...