pairo
de Recursos Humanos en Chile
Miguel Collado Yantén
1
Miguel Collado Yantén
•
30 años de experiencia en soluciones informáticas.
– Ingeniero Ejecución Informático. Universidad de Chile.
– Magíster en Innovación Tecnológica y Emprendimiento.
Universidad Santa María
•
GASCO. Departamento de Informática
– Programador de Aplicaciones
–Supervisor de Programación
– Jefe de Operaciones.
•
BINARIA.
–
–
–
–
–
•
Ingeniero de Sistemas
Jefe de desarrollo de “off shore programming”
Jefe Ingeniería de sistemas
WinPer. Sistema de Remuneraciones y RRHH
Gerente de Software
INNOVASOFT.
– Gerente General
2
OBJETIVOS
Análisis de ventajas y desventajas de las distintas
alternativas de aplicar tecnología desoftware para
gestionar los recursos humanos, incluyendo la
construcción de software propio, licenciamiento y
externalización. Se identifican las diferencias y
potencialidades de cada una de ellas según las
necesidades propias de distintos tipos de empresas.
3
Uso de Tecnologías
TECNOLOGÍA
USUARIO
4
El Mercado de los software de
Recursos Humanos
¿Cómo lo ve el Cliente…?
5
Soluciones de Software:
DESARROLLO
APLICACIONES
OPERACIÓN
SISTEMAS
EXPLOTACIÓN
SISTEMAS
6
Análisis de Variables:
NO
SI
¿Externalizar?
7
Análisis de Variables:
¿CLASE MUNDIAL?
¿NACIONAL?
Procedencia
8
Análisis de Variables:
¿DISTRIBUIDA?
¿CENTRALIZADA?
Operación
9
Análisis de Variables:
¿INTEGRADO?
¿EXTERNO?
ERP
10Análisis de Variables:
¿WINDOWS?
Sistema
Operativo
¿WEB?
11
Toma de Decisiones:
• Profesionales de distintas
especialidades deben
recomendar, decidir o influir
en decisiones tecnológicas
• Decisión no es solo
tecnológica o informática
• La tecnología al servicio de
los usuarios
• ¿Cómo decidir?
12
Alternativas
13
Soluciones de Software:
DESARROLLO
APLICACIONESOPERACIÓN
SISTEMAS
EXPLOTACIÓN
SISTEMAS
14
Alternativas
•
•
•
•
Software propio
Desarrollo externo.
Operación externa.
Explotación Externa.
15
Software Propio
16
Software Propio
• Desarrollos propietarios
• Grandes empresas: Departamentos
de desarrollo de software
• Mediana empresa: Programadores
externos
• Pequeña empresa: Planillas Excel
17Software Propio. Ventajas
• Es exactamente lo que se
necesita
• Se puede extender según se
requiera
• Se pueda integrar con otros
software propios
• No se depende de terceros
(excepto los programadores)
18
Software Propio. Desventajas
• Dependencia de personal
técnico, que no es el foco del
negocio.
• Alto costo
• Cambios gubernamentales
• Inestable cuando se le modifica
•Fragilidad de soluciones
• Reinventando la rueda
19
Externalizar
20
EXTERNALIZAR
• Desarrollo de software
Licenciar software desarrollado
• Operación
ASP, Housing, hosting, etc.
• Explotación
Outsourcing
DESARROLLO
APLICACIONES
OPERACIÓN
SISTEMAS
EXPLOTACIÓN
SISTEMAS
21
¿Porqué externalizan los clientes?
Fuente: Fortune
22
Mejoras percibidas
318empresas
23
Problemas con la externalización
•
•
•
•
•
La pérdida de control directo sobre la
actividad descentralizada,
La dependencia de terceros,
El traspaso de información,
El eventual mayor costo externo (que
incluye la utilidad de quien presta el servicio
y los mayores costos de transporte),
La pérdida de talentos internos.
24
Fuente:http://www.nassirsapag.cl/art07.htm
Externalizando el
desarrollo de aplicaciones:
Licencias de software
DESARROLLO
APLICACIONES
OPERACIÓN
SISTEMAS
EXPLOTACIÓN
SISTEMAS
25
Licencias
• Empresas tecnológicas
especialistas en el tema
• Se escribe y se controla su calidad
una sola vez para muchas
empresas.
• Se comercializa la licencia de uso
• Experiencia acumulada de muchos
usuarios
• Amplia...
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