Palacio de hierro
Páginas: 4 (868 palabras)
Publicado: 28 de junio de 2011
INFLUENCIAS EN LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
CULTURALES
La clase social es un grupo cultural distinguible que existe como un sector identificable dentro de una sociedad más grande y compleja. Susmiembros poseen creencias, valores y costumbres que los apartan de otros miembros de la misma sociedad.
Existen diversos factores que influyen en la conducta del consumidor. Uno de estos es el delos adolescentes ya que no solo gasta mucho dinero propio, sino que hacen gastar a sus familiares. Los niños influyen mucho en las decisiones de consumo familiares. Tenemos el mismo factor pero en estecaso se trata de las personas de edad avanzada ya que son conservadores, poseen menos de la mitad del ingreso de toda la población, sus facultades mentales pueden estar alteradas, tienen mala salud ysuelen aislarse de la gente.
Palacio de Hierro se relaciona y se enfoca a lo que su cliente desea, considerando los factores culturales para mantener la satisfacción del cliente y que a su vez sesiga conservando como verdadero cliente.
SOCIALES
Las clases sociales son Multidimensionales puesto que se fundan en numerosos componentes: no son equivalentes al ingreso; o a algún otrocriterio aislado ni estén determinadas en consecuencia por alguno de ellos. El ingreso suele ser un indicador engañoso de la posición en la clase social.
La ocupación ofrece generalmente una buenaindicación de la clase social, al igual que la vivienda.
Se ha logrado revelar la diferencia entre las clases en cuanto a los hábitos de indumentaria, decoración del hogar, uso del teléfono, uso deltiempo libre, preferencia de los lugares de compra y hábitos de ahorro, gastos y uso de créditos. Todo ello puede utilizarse estratégicamente en comercialización. Los estudios de la insatisfacción delconsumidor, revelan una relación entre el tipo de problemas que plantea el consumidor y la clase social.
En este caso Palacio de Hierro mantiene productos de marcas con gran reconocimiento y alto...
CULTURALES
La clase social es un grupo cultural distinguible que existe como un sector identificable dentro de una sociedad más grande y compleja. Susmiembros poseen creencias, valores y costumbres que los apartan de otros miembros de la misma sociedad.
Existen diversos factores que influyen en la conducta del consumidor. Uno de estos es el delos adolescentes ya que no solo gasta mucho dinero propio, sino que hacen gastar a sus familiares. Los niños influyen mucho en las decisiones de consumo familiares. Tenemos el mismo factor pero en estecaso se trata de las personas de edad avanzada ya que son conservadores, poseen menos de la mitad del ingreso de toda la población, sus facultades mentales pueden estar alteradas, tienen mala salud ysuelen aislarse de la gente.
Palacio de Hierro se relaciona y se enfoca a lo que su cliente desea, considerando los factores culturales para mantener la satisfacción del cliente y que a su vez sesiga conservando como verdadero cliente.
SOCIALES
Las clases sociales son Multidimensionales puesto que se fundan en numerosos componentes: no son equivalentes al ingreso; o a algún otrocriterio aislado ni estén determinadas en consecuencia por alguno de ellos. El ingreso suele ser un indicador engañoso de la posición en la clase social.
La ocupación ofrece generalmente una buenaindicación de la clase social, al igual que la vivienda.
Se ha logrado revelar la diferencia entre las clases en cuanto a los hábitos de indumentaria, decoración del hogar, uso del teléfono, uso deltiempo libre, preferencia de los lugares de compra y hábitos de ahorro, gastos y uso de créditos. Todo ello puede utilizarse estratégicamente en comercialización. Los estudios de la insatisfacción delconsumidor, revelan una relación entre el tipo de problemas que plantea el consumidor y la clase social.
En este caso Palacio de Hierro mantiene productos de marcas con gran reconocimiento y alto...
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