Palacio De Hierro

Tercer Avance de Investigación
Estoy a la venta, puedes ser parte de mi vida
Análisis de las campañas publicitarias, el impacto que causan en las ventas, posicionamiento, estrategias de venta, percepción del cliente, relaciones públicas y el concepto de innovación en las tiendas departamentales Liverpool y Palacio de Hierro a partir de la introducción de Saks en México.
partiendo de suconcepto de venta nocturna y noche Palacio, así como el Fashion Fest que realizan ambas tiendas.
Grupo A
Taller de Investigación Administrativa
Profesor: Moisés del Pino Peña
25 de octubre de 2012

Por:
Andrea Villa Suarez
Daniela Castellanos Dagnino
Jovanna Zaga Cojab
Mara Morales Medina
Mariana Cortina Romo

Tercer avance de Investigación
Estoy a la venta, puedes ser parte de mi vidaAnálisis de las campañas publicitarias, el impacto que causan en las ventas, posicionamiento, estrategias de venta, percepción del cliente, relaciones públicas y el concepto de innovación en las tiendas departamentales Liverpool y Palacio de Hierro a partir de la introducción de Saks en México.
partiendo de su concepto de venta nocturna y noche Palacio, así como el Fashion Fest que realizan ambastiendas.

En esta investigación les hablaremos de las campañas de publicidad de Palacio de Hierro y Liverpool, sus características, temporadas, cada cuanto se realizan, a quienes van dirigidas, que estrategias de ventas utilizan, sus promociones, los eventos fashion fest y nocturnos, la percepción que tienen las personas de estos eventos y los segmentos a los que se dirigen.
Cabe mencionar queno pretendemos hablar de las tiendas departamentales en general sino solo de Liverpool y de Palacio de Hierro, debido a que estas tiendas son competencia directa y mencionar otras tiendas departamentales no es valioso ni trascendente en la investigación. Nos enfocáremos a los antecedentes de las campañas publicitarias; y no a su historia, productos, costos y finanzas ya que la investigación esmeramente de publicidad.
Al día de hoy el problema es ¿por qué solo algunas tiendas se renuevan? y ¿por qué no lo hacen todas para llegue la estrategia de publicidad y de ventas al público en general? ya que en el año 2009 inicio la remodelación del Palacio de Hierro de Interlomas dándole un concepto innovador a la tienda, pero esta renovación de Palacio de Hierro no se ha llevado a cabo en lasdemás tiendas del estado o país en general ya que por un lado se está probando y se están dirigiendo a un segmento en especifico que en México es muy pequeño y por otra parte los costos de innovación son muy altos.
Justificando las preguntas anteriores se tiene que mejorar la calidad del servicio hacia los clientes y la estrategia de publicidad, para que aumenten las ventas, porque las otrasempresas y/o tiendas pueden tomar como ejemplo las estrategias de ventas y publicidad de Liverpool y Palacio de Hierro ya que están altamente posicionadas en el mercado para aumentar el mercado diversificando los servicios. Así mismo estas tiendas deben cuidar su posicionamiento, estatus, experiencia y trascendencia que han obtenido a través de los años. Nos enfocamos en estas empresas porque son muyexitosas y lideres en el mercado mexicano. Es interesante ver que estas empresas del mismo giro tienen ideologías y estrategias muy diferentes.
A continuación les presentamos el perfil idóneo de la persona a entrevistar:
Formación Académica:
* Licenciado en Mercadotecnia. Universidad Iberoamericana.
* Maestría en Tecnologías e Innovación. Universidad de Harvard
* Maestría enpublicidad y psicología del consumidor. University Georgan Canada.
* Doctorado en posicionamiento de marcas. University of Goteborg.
* Cursos y Diplomados en creatividad e innovación. Universidad Anáhuac.
* Seminario de nuevos productos y servicios. Universidad Iberoamericana.

Experiencia Profesional:
 
* Director de Comercial en la tienda departamental Sacks
* Director de...