Pallares

FORMATO PARA EL ANÁLISIS DEL CASO
HECHOS | PROBLEMAS |
Andrés Cervino – Director de sistemas de información / 14 años | desautorizado y después tomo el timon del cambio. | |
en la empresa /Enojado porque a sus espaldas se ha desarrolla | El proyecto estaba previsto terminara en diciembre 2006. | |
do un sistema comercial en Alcalá. Producto principal: Cuadros | Junio 2006. lossistemas de información transaccionales | |
de control eléctrico para máquinas y edificios / Tecnología básic | se integran. Los modulos financieros y produccion funciona | |
3 plantas de Montaje enBarcelona, Alcalá (Madrid) y Pamplona | Bien. La mayor dificultad habia sido la homogeneizacion | |
1970 - fundación por Juan Pallarés / 1980 – se añade la línea de | de las operativas de las 3fabricas, indispensable para que | |
cuadros eléctricos con proximidad física de los clientes con los | una sola parametrizacion informatica diera servicio a las 3 | |
diseñadores de equipos. En cadafábrica hay un equipo de | Enero 2005, Lazaro Torres, director comercial de Alcala le | |
ingeniería que se encarga del diseño. Relación entre ingeniería y | solicita a Andres implantar unsistema CRM para solucionar | |
Comercial es intensa y fluida. Equipos de montaje dependen | sus problemas de control y seguimiento de vendedores. | |
de un director de fábrica. 1978 –Entra lainformática, máquina | La petición no despierta entusiasmo en Andres, tenia sus | |
de facturación y miniordenador para control de inventarios. | recursos saturados por la implantación del SAP. Andres |ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN |
1992 – Departamento de informática con Andrés a cargo y 3 | hablo con Inaki Odriozola, director comercial de Panplona, | |
colaboradores jóvenes. Subcontratación delsistema que integra | el cual le dijo que no veia necesario implantar el programa. | |
contabilidad,facturación,inventarios,pagos. 2000-Dep. de sist. | Con Javier Gari, director comercial de...