Pan de Negocios RYK

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ROTTER & KRAUSSPlan de NegociosANTOFAGASTA
Integrantes:
Ximena Castillo
Skarlet Liberona
Ricardo ParkesAmyra Vega
Docente:
Juan Carlos Andueza
Modulo:
Plan de Negocios

Resumen
Introducción
Antecedentes
Descripción de la Empresa
Somos una empresa líder en fabricación y comercialización de soluciones ópticas y auditivas, que nace de la unión de las familiasKrauss y Rotter, en el año 1914. Nuestro primer local abrió sus puertas al público en calle Ahumada, en pleno centro de Santiago. Hasta mayo del 2008, la empresa correspondía a un negocio corporativo que reunía a tres empresas del grupo: New Look, SOCAL y Rotter & Krauss, las que finalmente se unieron bajo una sola empresa ROTTER & KRAUSS. A fines del año 2008, Rotter & Krauss fueadquirida en un 100% por el grupo de inversiones holandés HAL Investments, pasando a formar parte de la cadena de ópticas más grande del mundo.
Historia
Rotter & Krauss fue fundada por Adolfo Rotter, reconocido oftalmólogo argentino, el año 1914.
El primer local se ubicó en la calle Ahumada, en el centro de Santiago de Chile. A principio de los años 40 se asocia con Mario Krauss, formándose asíla sociedad que dará origen a la cadena Rotter & Krauss.
Luego del Local Ahumada 324, se abrió la óptica de la calle Estado 273 y posteriormente la de Av. Pedro de Valdivia 065. En enero de 1966 la cadena tomó el nombre definitivo de Rotter & Krauss.
Desde siempre la característica indiscutida de Rotter & Krauss ha sido su servicio de excelencia, su productos de vanguardia y latecnología de punta, para entregar a cada cliente una solución visual del más alto nivel, mejorando así su calidad de vida.
Misión:
La razón de existir como empresa “Ser la óptica líder en Chile, llegando a ser la mejor de su clase, brindando la más alta calidad en soluciones ópticas para el mercado y la mejor experiencia de compra a nuestros clientes”
Visión:
“Ser la óptica número unoincrementando continuamente el valor agregado para obtener su lealtad de por vida”
Valores
Integridad: Es la congruencia entre el pensar y el hacer. Es decidir y actuar correctamente, bajo las estrictas normas y procedimientos de nuestra empresa y de la industria óptica.
Respeto: En el trato con los trabajadores, compañeros, clientes y proveedores; al reconocimiento de la dignidad y valor de laspersonas, la aceptación del otro y su diversidad.
Trabajo en equipo: Colaborar y estar dispuesto a ceder espacios de poder e interés personal en pos de los objetivos de nuestro equipo.
Profesionalismo: Ser capaces de asumir nuestro trabajo y responsabilidades con excelencia, compartiendo la visión de la empresa, dando lo mejor de nosotros, con perseverancia, iniciativa, creatividad y autonomía, conorientación plena a la satisfacción el cliente, interno y externo.
Servicio al cliente: Brindar la más alta calidad en la atención a nuestros clientes, hacer de todo su proceso de compra una experiencia satisfactoria, de tal forma de obtener su referencia y lealtad.
Gestión eficiente: Optimizar el uso de nuestros recursos, sacándoles el máximo provecho para alcanzar mayor rentabilidad.
Actitud:Ser alegre y entusiasta, actuar con iniciativa y espíritu de colaboración, proponer ideas y ejercer un liderazgo positivo, entendiendo que el trabajo comprometido de cada uno de nosotros es fundamental para el éxito de RYK.
Análisis del Producto
Ciclo de vida del producto en la Industria
Lente de seguridad: Este producto entrará en una etapa de introducción en RYK, ya que al ser nuevo en nuestralínea de producto no sabemos cómo reaccionara el mercado y la competencia.
En el mercado, este producto se encuentra en una etapa de madurez. Todo esto por la alta demanda en la zona, la cantidad de empresas emergentes y las empresas ya posicionadas en la industria Minera y/o industrial.

Análisis de producto a través del FODA

Esquema de matriz F.O.D.A
Fortalezas Oportunidades
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