panama
Páginas: 4 (826 palabras)
Publicado: 31 de julio de 2013
Ministerio De Educación
Instituto Nacional De Panamá
Gestión Empresarial
Ingredientes:
Córdoba, Michael.
Gordon, Marcelino.
Rangel, Kristel.
Grado:
12Gc.
Tema:
Los aspectos de unsistema de calidad.
Panamá, 29 de julio del 2013.
La calidad es el conjunto de características de un elemento, producto o servicio, que le confieren la aptitud de satisfacer unanecesidad implícita y explícita. Esto significa que la calidad de un producto o servicio, es equivalente al nivel de satisfacción que le ofrece a su consumidor, y está determinado por las característicasespecíficas del producto o servicio.
Aspectos de un producto o servicio que más influyen en su calidad
Sin duda, los principales criterios para alcanzar la calidad son:
La planificación: estaes más que nada los objetivos o métodos que ayudaran a ejercer los diversos objetivos que comprende una calidad total basada en los cambios que ocurren habitualmente.
El control de calidad: sontodas las cosas, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores. La función del control de calidad existe primordialmente como una organización de servicio, para conocer lasespecificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricación, para que la producción alcance estas especificaciones. Como tal, la funciónconsiste en la recolección y análisis de grandes cantidades de datos que después se presentan a diferentes departamentos para iniciar una acción correctiva adecuada.
Dentro del sistema de calidad existendiversos parámetros como:
1. Elegir que controlar.
2. Desarrollar un objetivo para cada aspecto que se va a controlar.
3. Fijar un parámetro.
La mejora de la calidad es uno de los 8principios de la gestión de la calidad. El objetivo de la mejora continua de la calidad debería ser incrementar la capacidad de la organización para satisfacer a sus clientes y aumentar dicha...
Instituto Nacional De Panamá
Gestión Empresarial
Ingredientes:
Córdoba, Michael.
Gordon, Marcelino.
Rangel, Kristel.
Grado:
12Gc.
Tema:
Los aspectos de unsistema de calidad.
Panamá, 29 de julio del 2013.
La calidad es el conjunto de características de un elemento, producto o servicio, que le confieren la aptitud de satisfacer unanecesidad implícita y explícita. Esto significa que la calidad de un producto o servicio, es equivalente al nivel de satisfacción que le ofrece a su consumidor, y está determinado por las característicasespecíficas del producto o servicio.
Aspectos de un producto o servicio que más influyen en su calidad
Sin duda, los principales criterios para alcanzar la calidad son:
La planificación: estaes más que nada los objetivos o métodos que ayudaran a ejercer los diversos objetivos que comprende una calidad total basada en los cambios que ocurren habitualmente.
El control de calidad: sontodas las cosas, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores. La función del control de calidad existe primordialmente como una organización de servicio, para conocer lasespecificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricación, para que la producción alcance estas especificaciones. Como tal, la funciónconsiste en la recolección y análisis de grandes cantidades de datos que después se presentan a diferentes departamentos para iniciar una acción correctiva adecuada.
Dentro del sistema de calidad existendiversos parámetros como:
1. Elegir que controlar.
2. Desarrollar un objetivo para cada aspecto que se va a controlar.
3. Fijar un parámetro.
La mejora de la calidad es uno de los 8principios de la gestión de la calidad. El objetivo de la mejora continua de la calidad debería ser incrementar la capacidad de la organización para satisfacer a sus clientes y aumentar dicha...
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