Panasonic

INTRODUCCIÓN
Las operaciones de Panasonic abarcan todo el mundo y representa un conglomerado de 600 empresas con base en Kadoma, Japón. Operando con auspicio de Matsushita Electric Industrial Co. Ltd. Fabrican alrededor de 15,000 productos y emplean a 330000 personas a través de todo el mundo.
DESARROLLO
La diversificación de productos con la que opera Panasonic, la ha llevado a trabajar endiferentes segmentos, estos manejaban su propia data, presentando deficiencias en la comunicación entre los mismos, en cuanto a la corporación se presentaron obstáculos en índices de eficiencia operativa y financiera.
La naturaleza variada de información requerida (fotografías, manuales, datos, información de marketing) ocasionaba, que al trabajar con un modelo de extracción de datos, requirieratiempos y esfuerzos considerables, la eliminación de estos problemas auguraba la eliminación de brechas que la competencia podía aprovechar y la optimización en la recepción de información más enfocada y consistente potenciando los diferentes procesos de Panasonic.
La solución a estos problemas se dio con la implementación de nuevos modelos y técnicas para la administración de la información comoel ingreso de software MDM (Master Data Management), que permitió la sistematización de procesos inherentes a datos usados en un solo origen cifrado.
Este proceso se implemento en varios pasos (análisis, evaluación, depuración consolidación, reconciliación, migración de datos y el desarrollo de una capa de servicio), para luego proporcionar acceso a los empleados mediante uso de vistasconsolidadas, llegando a reducir en un 50% los tiempos para obtener y administrar la información, reducir de seis meses a menos de un mes el tiempo que un producto ingresaba la mercado los que significo un incremento en ventas del 3.5%
Cuando Panasonic necesito la información consolidada a nivel global requerida por Wal-Mart trabajo con IBM para desarrollar mecanismos (vistas) para recopilar datos, perolas bases ya habían sido fundadas y se expandió la estrategia a un ámbito global, incrementando sus márgenes de utilidad mas allá de los 10% ambicionados en un inicio.
ANÁLISIS DEL CASO DE ESTUDIO
Analizando las cinco fuerzas competitivas de Porter, el poder de negociación con clientes y con proveedores, es limitado en su capacidad de toma de decisiones, al ser 6 meses un periodo muy largopara satisfacer las necesidades de un cliente, así como muchos proveedores no contaban con procesos estándares de administración de información (datos) Panasonic se veía amenazada por nuevos productos entrantes y sustitutos, resultado de la brecha que dejaba al momento de lanzar al mercado una nueva línea, la que era analizada con gran detalle y en cuanto a la rivalidad entre competidores,Panasonic opera en un mercado altamente competitivo con productos de alta tecnología, donde un mínimo en el desarrollo de productos mas adecuados a las necesidades del mercado, una respuesta mas rápida en el desarrollo de soluciones, pueden cambiar la percepción y elección de los clientes finales.
En análisis de la cadena de valor, el valor generado al cliente final, las actividades primarias enconjunto (Logística interna y externa, operaciones, marketing y ventas y servicios) se veían afectadas por la falta de estructuración conjunta de datos e información entre los diferentes segmentos de la empresa, ya que no era exacta, oportuna ni relevante al no estar libre de errores sin contar con un proceso de depuración ni control de calidad, no estar disponible al momento en la cual representaba masvalor y no apoyaba a las decisiones en tiempo real al presentar grandes latencias.
La administración de información afectaba su desempeño en los negocios, pues al representaba un gran costo teniendo diferentes fuentes de datos que mantener y administrar, sumado a los tiempos y esfuerzos requeridos para obtener un conjunto de datos común, compatible y sin inconsistencias. La capacidad de...