Panel De Gestión
Solicitud de fábrica:
1. Volumen de ventas de nuevos
2. Adicionales
3. IFC
4. Capacitación
5. Prueba de manejo
6. Tasa de conversión (flujo de vitrina)7. Ciclo del negocio
Propuesta de desarrollo: para llevar a cabo la filosofía de Excelencia en ventas en Caminos, se establecerá un panel de gestión, el cual estará integrado por cuatro etapas(Prospección, Central de Beneficios, Alistamiento, Entrega):
1. Prospección: esta etapa incluye el flujo de vitrina, y estará delimitada por iteraciones (Asignar asesor, Buscar asesor, Reasignar,etc), por Sede y por Asesor, y posteriormente su contenido serán los siguientes indicadores:
1. Encuesta vs Tráfico - NO
2. Demos vs Tráfico - YA
3. Demos vs Cotizaciones - YA
4. Pedido vs Demos -YA
5. Factura vs Demos – YA
6. Cotización vs Tráfico - YA
7. Pedido vs Cotización - YA
8. Seguimiento vs Cotización - YA
9. Factura vs Cotización - YA
10. Pedido vs Tráfico - YA
11. Factura vsPedido - YA
12. Factura vs Tráfico - YA
13. Adicionales vs Venta -
Adicionales: (Pólizas, Accesorios, Chevy star, Carrocerías, Financiera con comisión)
2. Central de Beneficios: Esta etapaincluye la operación ejercida por los departamentos de Back Office y Negocios, de igual forma se podrá clasificar por financieras, con los siguientes indicadores:
a. Créditos aprobados vs Solicitudde créditos
b. Créditos no aprobados vs Solicitud de créditos
c. Créditos re-direccionados vs Créditos no aprobados
d. Créditos aprobados (re-direccionados) vs Créditos Re-direccionados
e. Nopóliza vs Solicitud de pólizas
f. Ciclo del negocio (días):
i. Compra (fábrica) – Entrega (cliente)
ii. Compra (fábrica) – Pedido
iii. Pedido – Factura
iv. Factura – Matricula
v. Matricula – Entrega3. Alistamiento: Esta etapa incluye la calificación de IFC interno, con los siguientes indicadores:
a. Tiempo Pre-entrega vs Entrega
b. Calidad Pre-entrega vs Entrega
c. Adicionales vs...
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