PANOPTICO

Aunque esta carta haya sido escrita hace mas e dos siglos en un mundo totalmente diferente al que vivimos actualmente es impresionante como el planteamiento de esta tarea me lleva a establecerlas coincidencias con la realidad actual, no encuentro otra explicación a este fenómeno mas que las organizaciones y nuestro mundo siguen estando compuestos por seres humanos que en su esencia hantenido solo unas leves modificaciones y que el peso de una genética de miles de años nos hace muy similares o casi idénticos a los de hace solo un par de siglos.

En cuanto al diseño del panóptico y elsistema de control que se ejerce en la Heinsohn HGS (HHGS) encuentro que los sistemas de vigilancia y control pasan casi desapercibidos como los vigilantes que se esconden tras las cortinas pero quepueden vigilar dos pisos de celdas con solo un pequeño movimiento, asi los sistemas de control de las actividades que desarrollan cada uno de los colaboradores son controladas desde sistemas actualesque permiten con solo una revisión verificar lo que hizo cada consultor haciendo que su trabajo sea transparente para quien lo vigila pero que el no pueda ver ni como lo vigila ni cuando, son asi lossistemas de reporte de las actividades que desarrollan los trabajadores en el sistema que en nuestra compañía se denomina Kronox y en donde se registra hora por hora lo que se realiza con cada uno denuestros clientes.

La vigilancia de uno a muchos o mas ahora de muchos a muchos se ha convertido mas simple dada la tecnología pero la esencia de lo que significa la vigilancia por el hecho de tenerun comportamiento diferente al sentirse vigilado tiene una base idéntica, en nuestra organización el uso de cámaras para la vigilancia supuesta de los computadores y los elementos de la oficina y lagrabación de las llamadas con los clientes se convierten en elementos de control casi intimidadores porque los empleados se sienten vigilados en lo que hacen y en lo que dicen.

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