PAPEL DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Páginas: 3 (516 palabras) Publicado: 23 de abril de 2013
Investigación de mercados internacionales
PAPEL DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Hoy en día, nos encontramos con grandes empresas internacionales tales como Frito-lay, McDonald´s, Adidas entremuchas otras. Dichas empresas cuentan con una cifra enorme de ventas, productos, trabajadores y tiendas, pero el éxito y expansión de estas empresas no se dio de un día para otro, sino que con el pasode los años, mucho trabajo y lo más importante una investigación de mercados.
La investigación de mercados se entiende como el proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información conel fin de ayudar a la toma de decisiones de mercado, cuya información es una herramienta importante para la gerencia en la cual se lleva a cabo la toma de decisiones y el rumbo de la empresa.
Lainvestigación de mercados tiene como fin encontrar las necesidades de los consumidores y así poder satisfacerlos ya sea con sus productos o servicios. Por lo tanto es una investigación profunda en elmercado para encontrar todos los detalles de los consumidores.
Para el departamento de mercadotecnia, la investigación de mercados es de gran ayuda debido a que brinda información de las condiciones delmercado para que así puedan adaptarse a él y claro la mejor manera de penetrar en el mercado.
La investigación aplicada tiene como finalidad facilitar la toma de decisiones de la empresa, la cualsiempre se enfrenta a problemas reales los cuales necesitan buenas e inmediatas soluciones. Mientras que la investigación básica solo se enfoca en ampliar los conocimientos teóricos
La calidad totales un gran avance para la administración empresarial ya que además de preocuparse por el cliente se preocupa por sus clientes internos que son los trabajadores, la empresa tiene que mantenermotivados a sus trabajadores ya que ellos son los que tienen trato directo con el cliente.
EL PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS: UN ANALISIS GENERAL
Las empresas tarde o temprano se encontraran con...
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