papel de pasto

Páginas: 10 (2300 palabras) Publicado: 7 de octubre de 2014


Actividad 1

¿Qué es el marketing?
El Marketing es la clave para conseguir el éxito de un negocio, ya que se encarga de crear las estrategias necesarias para generar la satisfacción total (corto plazo/ largo plazo) del consumidor lo que conlleva a cumplir los objetivos de la empresa.
¿Qué es la satisfacción del consumidor?
Es la sensación que se logra trasmitir a través de unproducto o servicio con el cual el cliente se siente identificado o a gusto ya que suple sus necesidades, mejorando a su vez su bienestar.
¿Qué es el esfuerzo integrado?
El esfuerzo integrado se refiere a la unión de varios departamentos de una empresa (finanzas, marketing, mercadeo, ingeniería, etc.) con el fin de que cada uno tenga como eje central de trabajo al consumidor, teniendo en cuenta susnecesidades y su bienestar para así lograr la satisfacción del mismo.
¿Que son los objetivos empresariales?
Los objetivos empresariales serían los que conllevan al éxito de un negocio (empresa), para cumplir estos se debe tener en cuenta siempre la satisfacción del cliente.
Re-elabore la figura 1.1 (los componentes clave del concepto de marketing)


Según el anuncio publicitario de lamarca polaroid del cuadro 1.1 ¿ cómo se representa la ventaja del producto?
A través de este anuncio publicitario lo que muestra la marca Polaroid One es que con una cámara digital instantánea se puede tomar ventaja con respecto a la vida real ya que algún producto faltante podría ser reemplazado con una buen fotografía del mismo; es está la ventaja que presenta el producto y que demuestra lasatisfacción y bienestar del consumidor.
Elabore una pequeña infografía de los orígenes del marketing (según las lecturas)
¿Qué significa orientación al marketing? justifique
Una empresa tiene orientación al Markentig cuando se centra en la filosofía de la misma, es decir que tiene como eje central el mundo externo, (consumidor) con el fin de suplir sus necesidades y conseguir su bienestar.
Quesignifica orientación a la producción? justifique
La orientación a la producción hace referencia a las empresas que no toman el Marketing como la clave sino su estructuración y funcionamiento interno, es decir que se basan en aumentar y mejorar la producción de productos o servicios sin tener en cuenta las necesidades del consumidor.
Usando las figuras 1.2 y 1.3 elabore una infografía dondese evidencien las diferencias entre las técnicas de orientación al marketing y la técnica de orientación al producto.
¿Por qué las empresas que tienen orientación al marketing intentan crear valor para el consumidor?
Porque básicamente lo que hace el marketing es centrarse en el consumidor, en el hecho de mantenerlo fiel a su empresa y atraerlo constantemente ya que gracias a este la empresaobtiene un posicionamiento, gran éxito, nuevos consumidores, el cumplimiento de sus objetivos empresariales, etc.
¿Cuál es la ventaja de tener consumidores satisfechos?
El hecho de que una empresa tenga consumidores satisfechos trae consigo un sinfín de ventajas ya que gracias a esto se da el incremento de ventas además de que como ya se había mencionado anteriormente un cliente satisfecho esla clave para conseguir el éxito de un negocio, porque crece la demanda y así mismo la oferta del producto y/o servicio.
Elabore una infografía mostrando las diferencias de un negocio impulsado por el mercado y un negocio con orientación interna, básese en la tabla 1.1.
Según el caso del recuadro marketing en acción 1.2 la caída de Rover cuales pueden ser las consecuencias para una empresa queno implementa el concepto de marketing?
En una empresa no implementar el concepto de marketing podría conllevar a infinitas consecuencias negativas, ya que las decisiones que se toman acerca de la mejora o el aumento en la producción (producto o servicio) no son totalmente viables ya que no se tiene la información necesaria del consumidor para saber si realmente lo visualiza como una necesidad...
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