Papel Del Estratega En La Generacion De Una Propuesta De Valor Diferencial.
PAPEL DEL ESTRATEGA EN LA GENERACION DE UNA PROPUESTA DE VALOR DIFERENCIAL.
Juan Manuel Cardona
PAPEL DEL ESTRATEGA EN LA GENERACION DE UNA PROPUESTA DE VALOR DIFERENCIAL.
En la actualidad las empresas Colombianas que desean permanecer en el mercado deben administrar su organización bajo un modelo estratégico basado en ciertos parámetros, donde su mayor perspectiva esvisionarse en el mundo de la globalización, el cual implica un desarrollo competitivo, cambios tecnológicos y una cultura innovadora, que de una forma u otra genere un impacto positivo en la reducción de costos, aumento de productividad, incremento de participación e implementación de nuevos canales de distribución, rentabilidad y lo más significativo la satisfacción por parte de los consumidores.-------------------------------------------------
Es importante tener presente que anteriormente las empresas manejaban una figura pull que aunque no representaba problemas y todo lo que se proponía lograba dar resultados satisfactorios, es decir, había una oferta que era menor que la demanda y contaba con pocos competidores en el mercado, denominándose como una zona confort, que significaba para sumomento, que los oferentes no tenían como objetivo principal, aspectos como estudiar el mercado, generar innovación en sus productos, realizar variación y estudio de precios, convirtiéndose en un monopolio que sólo benefició a determinados sectores; todo lo anterior se basaba en una estrategia militar; y teniendo en cuenta la figura actual del mercado, llamada Push, donde su principalcaracterística ya no es vía ingresos 100%, si no que entran a jugar como factores importantes: la calidad y la satisfacción al cliente en busca de generar un factor diferencial. De esta manera el modelo estratégico ha ido creando algunos parámetros y directrices para garantizar el éxito como oferente, el primero y el más relevante es: “dejar de tratar de derrotar a la competencia” 1 ,ya que siempre hasido la tendencia del mercado en fundamentar la estrategia en el comúnmente llamado el enfoque directo, lo cual ha originado diferentes molestias como: la desconfianza, la insatisfacción, y además el nivel de exigencia por parte del consumidor ha aumentado; por el contrario el empresario del siglo XXI se debe concentrar en manejar una figura
1 Entrevista con W. Chan Kim y Reneé Mauborgne,por Brian Levy (2005).
Coach , como lo mencionaba José Pedro García en su articulo “Como empresarios, nos enfrentamos a un entorno híper-competitivo, donde la tecnología se halla al alcance de todos; donde la copia y mejora de productos y servicios por parte de otros es una constante, y donde el cliente cada vez tiene más información y es más consciente de su poder de elección”2; y es aquí dondeentran a jugar un papel importante los avances tecnológicos en la estructura moderna de negocios, donde el empresario que no se adhiera a la modernización de su infraestructura y sus procesos de producción, fácilmente se va quedando en una figura de obsolescencia en el mercado con tendencia a salir del mismo, es el caso del sector agrícola donde se fomenta actualmente unas políticas demejoramiento que deben acoger como maquinaria especializada para el procesamiento del producto, optimización de procesos, materias primas de excelente calidad, los que no se acojan a estas políticas se van viendo relegados en el pasar del tiempo, y ven que sus competidores obtienen mayores recursos que generan rentabilidad y les conlleva a realizar reinversión, y a obtener mejor reconocimiento.
Además delo anterior es importante avanzar al ritmo de la globalización el cual se refiere a explorar servicios o productos que aporte al crecimiento y rentabilidad de la compañía, así como nuevos segmentos de mercados que avale la diferenciación y el bajo costo.
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Como lo mencionaba en su página web Mario Morales “Multiplique sus utilidades a través...
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