PAPEL HIGIENICO RENOVA

PAPEL HIGIENICO RENOVA










13 de Febrero de 2015




GESTIÓN DE MERCADOS Y CONSUMIDORES







RESUMEN
El propósito del presente ensayo es analizar el comportamiento del consumidor para la categoría de productos básico del caso de la empresa renova, en un marco teórico para organizar un análisis de los procesos mentales por los cuales pasan los consumidores individuales al tomar decisionesde compra y los factores individuales y ambientales que afectan estas decisiones, el comportamiento de compra o adquisición. Incluye todas las actividades desarrolladas por un individuo para obtener un producto, incluido el pago del mismo.

INTRODUCCION
Logra establecer y determinar que quiere el cliente o que necesita y colocar en el mercado el producto que lo satisfaga es un trabajo en elestudio del comportamiento del consumidor, utilizando los conocimientos aportados por la Economía, la Sociología y la Psicología, que permiten entender mejor por qué y cómo se compra, La comprensión del comportamiento de compra del público objetivo es una tarea esencial para las empresas guiadas con una óptica de marketing.
Los clientes formulan sus necesidades y deseos de una forma y actúande otra. A pesar de esto, el especialista en marketing debe analizar las necesidades, deseos, percepciones, preferencias y comportamiento de compra de su público objetivo. Esto le permitirá obtener las claves para desarrollar nuevos productos, nuevas características en los ya existentes, cambios de precios, decisiones en el canal de distribución, es decir, la empresa que comprenda cómo respondenlos consumidores a las diferentes características del producto, a los precios, a los anuncios publicitarios, tendrá una gran ventaja sobre sus competidores en el caso de Renova una empresa de categoría básica de su producto como lo es el papel higiénico, se distinguirá cómo se comporta el cliente, técnicas y recomendaciones para el desarrollo tecnológico o innovador si lo hay o no en estacategoría.

Papel Higiénico Renova: Marketing Vanguardista en la Categoría de Productos Básicos
Distinga el comportamiento de compra del consumidor para productos en esta categoría, según KOTLER, Philip y Armstrong Gary.(2003),el comportamiento de compra del consumidor: Es la conducta de compra de los consumidores finales: individuos y hogares que compran bienes y servicios para su consumo personal,para SCHIFFMAN, León G. y Lazar Kanuk Leslie. (2005), Investigación acerca del consumidor: Describe el método y las técnicas que a menudo se utilizan para estudiar el comportamiento del consumidor.
Tomando en cuenta estos dos conceptos del comportamiento de compra se puede distinguir el mercado de producto de papel higiénico en la categoría básica y muy común y de necesidad de poca innovación,factores de influencia externos la cultura, factores demográficos son las características individuales, como la edad, sexo, raza, aspectos étnicos, ingreso, ciclo de vida familiar y ocupación.
Los estratos sociales y los niveles socioeconómicos, estructuras social son comportamientos que dentro del mercado del el papel higiénico, son estándar ya que para cubrir una necesidad todos los consumen.Respecto al ciclo de vida del producto de papel higiénico, se consumen en todas sus etapas y todos sus ciclos, de Soltero, Hogar Vacío en todos sus tipos, Hogar Lleno en todos sus tipos recién casados, divorciados y Sobreviviente.
En los participantes en el sistema de compra, los Influyentes porque son las personas que explícita o implícitamente ejercen alguna influencia en la decisión del tipo,marca, empaquetamiento (4, 8 12, 18 o 24 unidades), textura y color. El Decisor que por lo general son amas de casa o padres de familia o en cualquier situación que se encuentre el adulto ejemplo soltero que son las personas que a la hora de la verdad toman la decisión de compra dependiendo del presupuesto familiar en la mayoría de los casos. Estas personas son a su vez compradores, usuarios y...