Paper Cio

UNAQ10BSMDG000001

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Optimización de TI en la empresa REISS para
obtener mayor competitividad (Sep 2012)
Denny Granda Hurtado. Autor, Miembro, UNAQ 10BSM
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científicos, técnicos y de desarrollo del recurso. humano

Resumen—El incremento de los costes de desarrollo de
sistemas están frenando el presupuesto de TI, obstaculizando que
la empresa puedan rentabilizar las ventajascompetitivas que TI
les ha permitido establecer. En sólo 8 años, los gastos de personal
de operaciones han aumentado de menos del 40% de los
presupuestos de TI a casi el 70%. La optimización de TI puede
ayudar a invertir esta tendencia, al ayudar a la empresa en sus
esfuerzos por crear un entorno dinámico y con capacidad de
respuesta que fomente la innovación.
Palabras clave—CIO Chief informationofficer - Jefe de la
Oficina de Informática, Mercado laboral del ingeniero en
Sistemas, Rol del Ingeniero en Sistemas, Tecnologías de la
Información.

I.

INTRODUCION

L

A empresa ha tenido que reducir sus inversiones en
desarrollo de aplicaciones y expansión del negocio para
mantener unos entornos cada vez más complejos. Las
estadísticas muestran que el incremento de los costes deexplotación ha llevado a reducir casi en un 20% el número de
analistas del negocio, que son los empleados que
verdaderamente garantizan que las inversiones en TI se
alineen con las necesidades corporativas. También ha habido
una reducción del 8% de los programadores, que son los
empleados que desarrollan las aplicaciones corporativas.

Ecuador ha sido caracterizado por una moderadaexpansión
tecnológica y del área de servicios TI, lo cual origina el
surgimiento de una actitud visionaria. Es por esto, que no se
puede permanecer estático ante la dinámica empresarial. La
ingeniería de sistemas permite promover los cambios
necesarios para lograr esa dinámica, y lograr ade más el
aumento de la productividad de las empresas ecuatorianas,
convirtiéndolas en institucionescompetitivas a nivel nacional
e internacional, mediante la aplicación de conocimientos

Trabajo elaborado en Quito, el día 14 de septiembre del 2012, este trabajo
de investigación esta soportado por la información obtenida en la materia de
Gerencia de Tecnologías de Información de la Universidad Autónoma de
Quito en el seminario para la titulación de Ingeniero en Sistemas, apuntes
personales y páginasweb referentes al tema.
Denny Robert Granda Hurtado, Departamento de Informática de la
empresa Retail Intelligence Soluciones y Servicios: teléfono 098370897, Eloy
Alfaro
y
Alemania,
edificio
Fortune
Plaza,
e-mail:
dennygranda@hotmail.com Quito Ecuador

II. MARCO TEÓRICO
Para poder determinar el surgimiento del CIO (Chief
Information Officer), primeramente debemos tener en clarocuáles son las funciones de un Gerente de sistemas:
Planificar: es decir trazar programas de acción (estrategias,
presupuestos, etc.)
Organizar: distribuir los cargos correspondientes.
Coordinar: recurso humanos, técnicos o financieros.
Dirigir: influenciar sobre los recursos humanos para el
cumplimiento de los objetivos
Controlar: medir el cumplimiento de los planes y tomar
medidascorrectivas en casos necesarios.
Responder por sus subordinados: ante su superior.
De todas las funciones mencionadas se ha demostrado que
los Gerentes de Sistemas se abocaron específicamente a la
planificación, coordinación, dirección, control, etc. de los
recursos técnicos, humanos y financieros de su área pero sin
tener una fuerte orientación hacia los negocios y entre los
cambios por los queatraviesan en la actualidad la mayoría de
las empresas, se necesita una persona o responsable que no
solo conozca de tecnología y su optima aplicación, también es
necesario que esta persona tenga amplios conocimientos de
negocios, y de la tecnología disponible, la que está próxima a
surgir, para planificar su aplicación o encauzarla de manera
eficiente y eficaz en el negocio, asumiendo...