Paper Final Gestion De Calidad

La implementación de un sistema de calidad en una organización se debe a la continua competencia en los mercados actuales, no hay mercado para todos los productos, solamente sobreviven las mejores organizaciones, las eficaces, las adaptables a los cambios y exigencias del entorno.

Por esta razón diversas compañías eligen sistemas de gestión para mejorar la forma de realizar los procesos,reducir los impactos ambientales, mejorar las condiciones laborales de sus funcionarios o asegurar la información que se maneja, la organización ISO dentro de sus productos ha desarrollados normas técnicas de calidad para los diferentes sectores de la economía con el objeto de garantizar una correcta gestión de productos y servicios.

El trabajo con calidad permite una empresa enfocada a susclientes, define la estrategia y el rumbo que espera obtener a lo largo del tiempo, su operación se centraliza en procesos orientando el cumplimiento de resultados.

Evitar la ocurrencia de accidentes, enfermedades, lesiones y decesos son factores que las organizaciones deben preocuparse, por lo tanto la administración de los riesgos y el mejoramiento de efectos beneficiosos de las actividades,productos y servicios se obtiene y se demuestra con un sólido de desempeño en higiene y salud ocupacional a lo anterior se le agrega la rigurosidad de la legislación.

Las organizaciones deben demostrar el compromiso con el medio ambiente y el desarrollo sostenible tendrá un papel fundamental en el éxito de la entidad a corto y largo plazo; con ello se obtiene una contraprestación en la mejora de laimagen corporativa, un mejor uso de la energía y agua, contribución significativa en el reciclaje de los residuos, disminución de los costos económicos, mejora la calidad en los lugares de trabajo y abre oportunidades de mercado donde la exigencia de este aspecto es obligatoria.

PALABRAS CLAVE: Certificación, Sistema de Gestión Integrado HSEQ, implementación, certificación, calidad, ambiental,salud y seguridad






INTRODUCCIÓN


La decisión de emplear el término “Sistema de Gestión Integrado HSEQ”, surge de la necesidad de responder eficientemente a los requisitos en salud, seguridad industrial, medio ambiente y calidad, así mismo las tres normas (ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001) se interrelacionan perfectamente permitiendo la sinergia durante el proceso de implementación ycertificación de los sistemas.

La organización seleccionada como ejemplo para el proceso de implementación y certificación de los Sistemas Integrados de Gestión HSEQ, corresponde a “Pack Film LTDA” una empresa del sector industrial de manufactura de productos plásticos, cuenta con filiales en otras naciones del continente y aún no posee un sistema de gestión de calidad para el desarrollo deprocesos, de igual forma la protección al medio ambiente, la seguridad industrial y salud ocupacional no están siendo atendidas de una manera eficaz, por lo cual la alta dirección decide adelantar las acciones correspondientes para implementar y certificar un Sistema HSEQ frente a las situaciones enunciadas, con el objeto de posicionar la entidad en el país, asegurar la permanencia en el mercado,ser competitiva y mejorar la calidad de vida del talento humano, en la organización se denominará SIGPA.

Los clientes externos necesitan un servicio más oportuno y eficiente por lo tanto la empresa debe comprometerse a desarrollar una cultura de calidad, estableciendo una atención centrada al cliente, mejorar sus productos y determinar la mejora continua en los procesos y procedimientos, asímismo el aire, suelo y agua demandan la reducción de los impactos causados durante y después de la fabricación de los productos.

El talento humano de la organización requiere beneficios adicionales referentes a la seguridad industrial y salud ocupacional, reflejados en mejores condiciones laborales, protocolos para la identificación de peligros y valoración de riesgos, evitando enfermedades...