PAPER SUBCONTRATACIÓN y EXTERNALIZACIÓN



Tabla de contenido
ABSTRACTO 2
INTRODUCCION 2
¿QUE ES LA SUBCONTRATACIÓN - EXTERNALIZACIÓN? 3
¿CUALES SON SUS FUNDAMENTOS? 4
¿COMO OPERA EN EL MUNDO? 5
El auge de las empresas de outsourcing y servicios transitorios 6
¿CUALES SON LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS? 8
Ventajas del outsourcing 8
Desventajas del outsourcing 8
¿QUE CONDICIONES SE DEBEN DAR EN LAS ORGANIZACIONES PARA UNA EXTERNALIZACIÓNEXITOSA? 9
Revisar la estructura de la empresa. 9
Determinar a cuáles actividades aplicar Outsourcing. 10
Selección del proveedor. 11
¿CUAL ES EL MARCO LEGAL EN CHILE? 12
Marco regulatorio 12
Tipos de outsourcing 15
Áreas de una empresa donde hacer outsourcing 15
METODOLOGÍA DEL OUTSOURCING 16
Implementar el outsourcing. 16
Pasos de la Metodología. 17
OUTSOURCING EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS. 18CONCLUSIONES 19
BIBLIOGRAFIA 19


"SUBCONTRATACIÓN – EXTERNALIZACIÓN”
Romina Angulo - Cindy Martínez
Universidad Tecnológica Metropolitana
Facultad de ingeniería
Administración de la Producción II
ABSTRACTO
Este trabajo trata lo que se denomina subcontratación, también llamado outsourcing. Esta herramienta de trabajo para las empresas nace debido a múltiples factores que se dan en un proceso yasea productivo o de servicios dado la necesidad de delegar responsabilidades y compromisos que no son inherentes a la esencia del negocio en una determinada empresa. Proceso económico empresarial en el que una sociedad mercantil delega los recursos orientados a cumplir ciertas tareas a una sociedad externa dedicada a la prestación de diferentes servicios especializados, por medio de un contrato.Además se definen las características de este proceso, las razones por las cuales utilizar el outsourcing, los tipos posibles y el marco legal actual.

INTRODUCCION
El término Outsourcing, también conocido como externalización o tercerización, refiere al proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra para que realice parte de su producción, preste sus servicios o se encargue de algunasactividades que le son propias. Las organizaciones recurren al outsourcing para abaratar costos, mejorar la eficiencia y concentrarse en aquellas actividades que dominan mejor y constituyen la base de su negocio.
El outsourcing abarca una amplia gama de áreas pero actualmente es más en común en recursos humanos (manejo de nóminas), atención al cliente, contabilidad, telemarketing, diseño gráfico,generación de contenido, manufactura e ingeniería. Por lo general, involucra especialidades ajenas a las funciones fundamentales de la organización contratante.
En el outsourcing la organización cede al proveedor el control de los procesos necesarios para la prestación del servicio. En cambio, cuando una empresa se relaciona con otra bajo la figura de la contratación externa, mantiene injerenciaen todos y cada uno de los detalles de la actividad requerida.
¿QUE ES LA SUBCONTRATACIÓN - EXTERNALIZACIÓN?
La subcontratación o externalización “Outsourcing”, ha sido definido de varias maneras. Entre ellas se pueden mencionar:
- Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una estrategia deadministración por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.
- Acción de recurrir a una agencia externa para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de la compañía.
- Consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos, mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón o actividad básica de sunegocio.
En un contexto de globalización de mercados, las empresas deben dedicarse a innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal. Por ello el Outsourcing ofrece una solución óptima.
Transfiere así los riesgos a un tercero que pueda dar garantías de experiencia y seriedad en el área. En cierto sentido este prestador pasa a ser parte de la empresa, pero sin incorporarse formalmente.
La...